"Я ненавижу сделать маркетинг звонки. Я не знаю, что говорить и как говорить. Я было назначено, чтобы найти новых клиентов, и в последние 4 недели я принес в ноль новых клиентов".


Вы когда-нибудь чувствовать себя таким образом?


Вы устали быть отклонена?


Вы разочарованы вашим ограниченный успех продажи по телефону?


Внесении любых ошибок ниже принимает самое интересное из вашей работе и может убивать ваших продаж.


1. Использование толчок в сравнении тянуть Маркетинг


Большинство из нас не нравится pushy люди, которые говорят о себе все время. Подумайте о ваших маркетинга. Вы постоянно толкаю информацию о себе, ваших продуктов и услуг? Это может быть толкания перспективы, когда за то, что вы хотите сделать, это отбросило его дюйма


Фокус вашего маркетинга на перспективы "проблемы и предложить им нечто такое, что они хотят. Вы будете помогать им, конвертировать их клиентов и увеличить свой доход.


2. Не генерации достаточно квалифицированных лидеров


Маркетинг о начале переговоров с перспективами, чтобы вы могли узнать, в чем они нуждаются, и помочь им понять решение вы предоставляете. Для привлечения большего числа предприятий, поможет больше людей понимают, что вы делаете и оперативное перспективы для связи с Вами.


Ваш маркетинг поможет вам создать достаточно провода и начать разговор с перспективами?


При правильном маркетинговое сообщение, реклама копии и в Интернете и в автономном режиме стратегии, вы можете создать постоянный приток квалифицированных лидеров.


3. Отвечая Для справок С почте или письмом


Девять раз из десяти, когда Вы отправляете перспектива письменный ответ на запрос, он не приведет к продаже. Выбор телефона, и вы можете использовать их вопросы, чтобы начать разговор. С помощью всего лишь пару дополнительных вопросов, вы можете узнать, каковы их цели, а затем вы можете продать их решения.


4. Крайний цена слишком рано


Когда перспективы звонок, один из первых вопросов, они спрашивают о ценообразование. Скажите им сразу, и вы рискуете, закончившийся разговор, и потерять продажи. Доллар цифры сами по себе не имеют смысла.


Когда перспектива спрашивает, что вы заряда, не говори им, пока вы не имели возможности узнать, что они хотят. Затем поместите цена в контексте стоимость и качество решения, которые вам предоставляют.


5. Истощение времени с людьми, которые не являются покупателями


Независимо от того, насколько хорошо ваша система для квалификационных приводит, вы в конечном итоге по телефону с людьми, которые не могут позволить себе ваши услуги или не будет пользоваться вашей продукции. Беседы, как они могут принять меры слишком много вашего времени.


Используйте свой квалификационный вопросы, и их ответы определять в течение первых 3 минут разговора или нет лицо, что Вы имеете в виду, с многообещающей перспективой. Если нет, я благодарю их за их расследования и перейти к вашей следующей звонок.


6. Это слишком много говорим


Вы знаете своих услуг и продуктов внутрь; можно говорить часами, если не дни, о ваших процессов, продукта или выгоды. Не. Вы потеряете свою перспективы внимание, в особенности, если вы маркетинга по телефону.


Всякий раз, когда вы вызываете перспектива или же позвонить вам, используйте слово, чтобы узнать, чего они хотят и требуют. Задавайте вопросы. Пусть они так говорят с тем, что вы получите информацию, которая Вам необходима.


7. Не уточнения стоимости С точки зрения клиента


У вас есть кристально четкое представление о преимуществах Вашей продукции и услуг; вы хотите перспективы понять эти выгоды с их точки зрения.


Чтобы понять перспективы стоимости вы представить, заставить их определить, что они ищут, и то, что он стоит на них.


8. Не Получение Чтобы "да"


Ваша главная задача заключается в том, чтобы получить возможность говорить, что "да", когда вы спросите их хотят ли они на месте их тем или подписаться на ваши услуги. Создание модели "да" ответы, и вы увеличить шансы они скажут "да", если вы попросите их купить.


Обзор их целей и спросить их, если это то, что они ищут. Обзор решения вы и спросить их, если это то, что они ищут.


9. Пренебрегая задать на продажу


Если вы хотите, чтобы люди покупают ваши продукты и услуги, вы должны задать для продажи. Это кажется очевидным, но тенденция состоит в том, чтобы ждать, пока перспектива сказать, что они готовы купить.


Почему мы это делаем?


До тех пор, пока вы приобретете уверенность в телефон продажа техники, ты боялся получить отказ, когда вы спрашиваете о продаже. Как правило, для того, чтобы компенсировать путем бесконечно говорить об особенностях и преимуществах Вашей продукции и услуг.


Если вы работаете с квалифицированных лидеров, многие люди, с которыми Вы разговариваете с хотим купить ваши продукты и услуги. Помогите им уточнить стоимость, а затем помочь им сделать покупку.


10. Забыть для последующей деятельности по купле-продаже


Когда вы сделаете продажи может показаться, как в конце своих маркетинговых усилий. Подумайте о Вашей первой продажи не как закрытие сделки, но открыть дверь в долгосрочные отношения, и вы в будущем увеличить объем продаж.


Когда перспектива становится клиента или клиентов, они ввели материальные доказательства их доверие к вам и вашей продукции и услуг. Последующие меры, с телефонного звонка, чтобы узнать, каким образом продукт или услуга работает, и есть хорошие шансы вам выявить необходимость в более ваших продуктов и услуг.


Вы не должны ненавидеть маркетинга по телефону. Узнайте о том, что сказать и о том, как структура разговор, и вы будете иметь гораздо интереснее и более продаж.






2004 © В связи Разума, LLC. Все права защищены.
Автор, Чарли Кук, помогает службе профессионалов и владельцев малых предприятий привлекают больше клиентов и стать более успешным. Зарегистрироваться в свободной Маркетинг план электронная книга, 7 шагов, чтобы получить больше клиентов и роста Вашего бизнеса "в http://www.marketingforsuccess.com

ccook@marketingforsuccess.com