Não existem normas objectivas para a Web design, mas isso é uma vergonha. Enquanto romance e inventivo interface design, deve ser incentivada, a última linha para a maioria dos sites é usabilidade. Quando o projeto começa a invadir a utilidade, as decisões são fáceis - se torna mais fácil para o usuário. Sem delving fortemente na programação porcas e parafusos de design execução, oferecemos as seguintes propostas modestas:
1. O uso consistente de navegação
Deixe a navegação dos utilizadores consistente ao longo de todo o site. A importância deste ponto simples não pode ser exagerada, como invariavelmente novatos se perdem. Além disso, você deve tentar acomodar os usuários com sistemas antigos e os utilizadores com deficiência. Alguns usuários desabilitar java, e outros navegadores utilizar somente texto, de modo fornecer somente texto nav botões para acomodar todos os utilizadores (ou fornecer uma alternativa site).

2. Forneça um mapa do site
Basta simples cortesia comum, se me perguntar. Quando estou com pressa, a última coisa que quero fazer é cavar através de uma estrutura hierárquica Web site de busca de algo que eu sei existe no site.

3. Fornecer uma página Contactos
Você será espantado com a forma como muitas empresas têm contato ZERO informações sobre os seus sites. Além disso, um link de e-mail genérico não é suficiente; que você precisa para dar às pessoas endereços, números de telefone, etc Para que a Web para entregar a sua promessa, ele deve ser utilizado para aumentar a transparência das organizações.

4. Ouça os Usuários
Dê aos seus utilizadores um método para fornecer feedback. É verdade, as pessoas raramente usar o feedback opção, mas a sua verdade também que realmente odeio quando eles não são dadas a opção. A usabilidade de seus comentários sistema é um dos principais problemas quando greve; um bom sistema facilita as tensões e um mau sistema escalada das tensões dramaticamente. (Será que precisamos de salientar que a resposta atempada aos formulários é também uma necessidade?)

5. Construa uma interface intuitiva
O Ideal Interface deve satisfazer dois critérios: (1) Newbies devem ser confrontados com um fácil de aprender sistema coerente ao mesmo tempo, (2) os usuários experientes devem ser capazes de navegar no site rapidamente - o desenho não deve interferir ou dificultar navegação por um utilizador experiente que está familiarizado com o site.

6. Forneça FAQs
Se o seu site gera uma grande quantidade de perguntas, tem complexos sistemas de conteúdo, você deve incluir uma FAQ que fornece respostas para os problemas mais comuns. Confie-nos, esta funcionalidade irá lhe poupar tempo e seus usuários.

7. Envidar esforços no sentido de conteúdos
OK, então isto não é exatamente um verdadeiro "design" ponto, ela ainda tem de ser mencionado: É necessário fornecer aos usuários um motivo para voltar.

8. Insistir no acesso rápido
Construir uma página que carrega rapidamente e de boa aparência não é o mais fácil de postos de trabalho. Adicionar à equação a labiríntica natureza de algumas das ligações entre você ea página na Web server, não é de estranhar que o carregamento da página vezes variam selvagens. Ainda há coisas seu criador pode fazer. Tente Segunda Regra 15: Se a página não carregar em 15 segundos, é muito grande. Informe o seu Web equipe para diminuir tamanhos de ficheiro.

9. Esforçar para Simplicidade
Faça simples, fácil de fazer tarefas comuns. Ao longo procedimentos são necessários para novos usuários, significativas atalhos devem ser fornecidos para usuários experientes.

10. Fazer comentários
Um site bem concebido deve dar aos utilizadores comentários em resposta às informações fornecidas pelo usuário, erros e alterações no estatuto. As informações devem ser comunicadas simplesmente, com uma indicação de quais opções estão disponíveis para o usuário.

11. Ser tolerante
O site deve ser tolerante a erros e uso incomum. Beta teste de antecipar o site deve abranger uma grande variedade de comportamentos errados ou atípico usuário. Embora seja provavelmente impossível prever todas as possíveis mis-usos, o site deverá tratar erros com graça e, quando possível, fornecer o usuário com orientação.

escrito por: Ric Shreves,
http://www.waterandstone.com


Sobre o Autor
Ric Shreves Internet é um autor e consultor especializado em tecnologias web. Ele é um parceiro de Água & Stone, uma agência web design centrada no Mambo, osCommerce, e outras ferramentas de código aberto. Leia mais do seu trabalho on-line em: http://www.waterandstone.com.