Het eerste maatregel, dan kunt u beheren
Als je niet kunt meten, kunt u niet beheren. Bedrijven kunnen overleven voor een tijdje als managers geen gebruik maakt van gegevens om beslissingen te maken, maar ze zullen uiteindelijk hun dood; waarschijnlijk eerder vroeger dan later. Deze ondernemingen te benchmarken uitgeschakeld zijn het, die zijn niet alleen overleven, maar bloeiende! Kies uw favoriete zin: Total Quality Management, Process Management, Quality Circles, Improvement Teams, normen en de meting departementen of enige andere titel van uw voorkeur. De functie is hetzelfde. Kijk naar basisgegevens - percentages, dollars, uur, hoeveelheden - en permanent toezicht op de prestaties.
Er mag geen enkele taak die een promotor of van het personeel uitvoeren die niet kunnen worden gemeten. Als je niet kunt meten, kunt u niet beheren. Neem een fast food restaurant bijvoorbeeld. Er zijn tal van gebieden die kunnen worden gemeten, zoals dagen zonder een ongeval, de klant wacht tijd in de lijn, duur van de hamburgers zijn in de warmere, hoeveelheid geld uit in de laden, klachten, enz Grafiek het uit en houden een spreadsheet van uw cijfers. Uiteraard bent u op zoek naar verbetering. Als er sprake was van een daling, brainstormen, zoeken de oorzaak en het probleem verhelpen.
Het proces is hetzelfde, ongeacht welke sector u beheren. Of u vervaardiging widgets, als je de CEO van een internet marketing bedrijf of als u cookies te verkopen, neem een kijkje bij alle stappen betrokken bij de dagelijkse operaties. Waarden toewijzen aan het proces. Stel doelen. Bekijk de resultaten op een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse basis. Vergeet niet dat als je niet kunt meten, kun je niet manage. Tabellen en grafieken zijn een uitstekend middel om visueel in herinnering brengen van waar je bent en waar u van plan bent te gaan.
In het midden van uw ondergeschikten het meten van de prestaties, niet negeren voor het meten en beheren van uw eigen functioneren. Denk niet voor dat je baas niet te kijken naar uw prestaties. En als je de top dog, u had beter beheer van jezelf, of je nooit zal lukken bij het beheer van anderen
Over de auteur
James Louis schrijft over dingen die invloed onze samenleving. Zijn jarenlange ervaring in de financiering gevraagd hem te schrijven over en deel zijn inzichten over verschillende aspecten van de financiële wereld. Een van die onderwerpen is inzicht Gestructureerde Regelingen. Voor meer informatie, bezoek zijn Structured Settlement site.
|
