Een lichtpunt voor de economische horizon in de wereld lijkt te zijn
bleven de consumptieve bestedingen en e-commerce is duidelijk een deel van deze,
met een omzet van naar schatting meer dan $ 9,9 miljard in de komende
drie maanden volgens ACNielsen. Maar, er is een donkere wolk
zweefde over dit zonnige landschap poor e-commerce website
ontwerpen. Ontdek enkele van de redenen waarom de consument niet
voor het bereiken van hun creditcards na perusing een e-commerce website.

Er is een enorme kloof kennis over de manier waarop het web is echt rij -
on line en off line handel. Een recente enquête van meer eCommercePulse
dan 33000 surfers uitgevoerd door Nielsen / Net ratings en Harris
Interactive geeft aan e-commerce sites zijn de drijvende kracht achter meer aankopen
offline (telefoon, catalogus, winkel verkoop) dan online. Veel
de consument met behulp van het web om moeiteloos te vergelijken en
prijsbeleid - dan, vraagt de vennootschap of een bezoek aan hun lokale
detailhandel
winkel een aankoop te doen. Ongetwijfeld zijn veel bedrijven behoefte aan deze factor
informatie in bij het analyseren van hun online en offline marketing
uitgaven en de daarmee verband houdende ROI.

Volgens een recente Zona Research en Keynote Systems Verslag
vrijgelaten eerder deze zomer meer dan $ 25 miljard (USD) ging verloren in
e-commerce als gevolg van de gebruikers af te zien van de website voordat een aankoop
worden gemaakt of tijdens het proces. De gebruikers alleen gaf, omdat de
het laden (de hoeveelheid tijd die het duurt een pagina wordt weergegeven in een
browser) waren pijnlijk traag. Vandaag is online shoppers zijn niet
een echte
groep patiënten, ze willen informatie die in 12-18 seconden, of
ze zijn op weg naar een andere site die werkt

Helaas zijn er veel bedrijven hebben toegerekend, een onevenredig groot bedrag van
middelen voor reclame en niet op de goede website design en
back end infrastructuur. Het is belangrijk om de markt zich ervan bewust
van een
site, maar als de potentiële klanten zijn niet met de juiste
navigatie en menu's (lees de informatie-architectuur) zullen zij niet
kopen. Geval, volgens recente enquêtes Dataquest (en
anderen) tussen 20-40% van de meeste gebruikers niet kopen, omdat ze
kan niet uit te vinden hoe gemakkelijk bewegen rond de website.

Veel bedrijven falen bij het integreren van hun componenten met e-commerce
de algemene site design. De in-house developers of buiten design
onderneming zich concentreren op de sexy delen van de website ontwerpproces
(de graphics, branding, look & feel) en alleen gericht zijn op de
e-commerce proces na de primaire website design is voltooid
--
het maken van e-commerce een nabeschouwing.

Een groot aantal e-commerce websites niet eens over een telefoon
aantal,
willekeurig dwingen mensen contact op te nemen met het bedrijf elektronisch
--
dit is echt een probleem, omdat veel mensen geen gebruik wilt maken van e-mail
of
vormen als het voornaamste middel om te communiceren, ze willen de
directheid van de telefoon.

Het is zeer verrassend, maar ongeveer 30% van de e-commerce sites niet
hebben een
zoeken die ook echt werkt - in veel gevallen alleen
rendement
gobblygook. Dit is een echte irriterend voor veel online kopers die willen
te vinden waren en diensten snel en efficiënt - de noodzaak van
snelheid moet de e-commerce handelaren marketing mantra en een goede
zoek mogelijkheid biedt gebruikers een manier om snel te vinden.

Een van de belangrijkste onderdelen van een website is de thuis-of-index
pagina, zoals het aggregaten van het ontwerp-elementen en informatie
architectuur. Dus veel index-pagina zijn te maken heeft en slecht ontworpen,
geladen met slechte graphics, slechte menu structuren, oddball woorden of mijn
absolute minst favoriete, 30-60 tweede Flash-animatie-sequenties die
werking van de gebruiker om te zitten en staren op een blanco scherm, terwijl de animatie
ladingen.

Privacy verklaringen zijn ongeveer net zo spannend als de indiening van de belastingen (tenzij u
weet je krijgt een restitutie) - zij zijn in geval van nood gevuld
met
juridische terminologie die moet worden aangepakt op beknopte wijze en op een manier
dat maakt een consument gerust hart over die zaken doen met een
e-commerce website. Helaas zijn veel e-commerce website van de persoonlijke levenssfeer
verklaringen eruit ziet als een nabeschouwing, of, zijn zo 'advocaat
driven "
(drie pagina's - die genoeg tijd heeft om te lezen?) mensen zijn uitgeschakeld
door
hen. Het is heel belangrijk dat er een privacy verklaring een
compromis
doc bemiddeld tussen legale en marketing.

Wij zijn een full service reclamebureau, zodat ik het niet erg schieten pijlen
in
de richting van mijn collega's - te veel aandacht wordt gebracht
Web
site advertentiestatistieken (klikfrequentie, gecertificeerd verkeer naar
staven advertentie tarieven, enzovoort) en dat er niet genoeg over hoe mensen vinden en
gebruik een e-commerce website. De industriële norm, web site analyse
Web Trends instrument is, maar een van de minst begrepen aspecten van deze
product is het bijhouden van hoe mensen vinden en te verplaatsen via een website
rapporten die kunnen worden getrokken van de server logfiles, dat wil zeggen waar zijn
de bezoekers vandaan komen, welke pagina's ze bezoeken, hoe lang ze
verblijf, wat zijn hun patronen in het verkeer, enzovoort? E-commerce bedrijven
moet het analyseren van deze "digitale klant tracks" om beter
begrijpen hoe het verbeteren van hun front-end-processen en marketing
terug eind website design.

Over de auteur
Lee Traupel heeft 20 jaar plus van marketing ervaring Hij is de co -
oprichter van een Noord-Californië en Brussel België gebaseerd,
in particulier bezit, Marketing Services en Software Company, Intelective
Communications, Inc http://www.intelective.com Intelective richt zich
uitsluitend op het verlenen van diensten aan kleine tot middelgrote bedrijven
die moeten strategische en tactische marketing diensten. Hij kan worden
bereikt op Lee@intelective.com