15 질문은 소프트웨어 공급 업체에 문의하십시오.
저자 : 제이 맥코맥

결정을 만들 때 어떤 하나의 소프트웨어 구매의 기준은 여러가 일반적으로 계산합니다. 대부분의 중요한 요소 중 하나는 강도를 결정 과정에서 회사에 소프트웨어를 구축합니다. 확인된 사실은 그 회사의 조사에 19000 고객 강도가를 선택의 가장 중요한 요인으로 소프트웨어, 소프트웨어의 가격은 대부분의 중요한 요소가에서 5 번째로합니다.

을 평가 회사의 힘을 다음과 같은 15 권할 물어보세요 질문에 대한 답변을이 귀중한 정보를 제공할 결정은이 회사의 생존 능력은 그들의 프로세스와 그들의 헌신하고있는 상품을 검토중인합니다.

1.how 오랫동안 사업?
2.when는 마지막으로 업그레이 드를 출시됩니까? 하나의 다음 계획은 언제?
3.what 님의를 업그레이 드에 관여하는가?
a.can 제공하여 고객의 거죠?
귀하의 연간 사용 요금에 포함되어 업그레이 드를 b.are?
그들은 귀하의 웹사이트에서 다운로드할 수 c.are?
d.is 설명서 (설치 지침 등)에 포함되어있는 업그레 이드?
4.are 매뉴얼에 사용할 수있는 소프트웨어를?
소프트웨어 업데이트 비용 포함 5.does 전화 기반 기술을 지원합니까?
고객은 현재와 그들의 비율 6.what 연간 지원 계약?
이 제품은 표제 7.where? 기술 / 기능이 있습니까? 언제 당신이 계획을 할 수있게 되기만?
마지막으로 한 가격을 올려 8.when세요?
창 9.are realease 당신의 다음 계획을 했나요?
10.can 나는 나의 자신의 리포트를 작성?
귀하의 현재 개발 플랫폼을 선택 11.why나요?
12.what입니까 수정 프로그램 비용은 즉시 사람을 이리 문제가 되나?
13.who은 훈련 일정 교육 과정이 있습니까?
14.can 나는 마지막으로 나눌 수있는 기회를 6 개월에서 구현 고객 누구?
15.how 연구와 개발에 많은 비용을 당신의 마지막 12 개월?

중요한 것은 옳고가없습니다 이러한 질문에 대한 답을과 크게 다를 수있습니다를 한 공급 업체에 대한 답변을 다른합니다. 이미 그러나 그 해답을 던져는 빨간 깃발 :

질문 6 - 이것은 일반적으로 좋은 고객의 만족도를 측정합니다. 공급 업체에이 정보를 제공할 수없는 경우, 또는이 기꺼이 할 수 그렇다면 문제 또는 가난한 지원을 기대하실 수있습니다 제품과 함께 고객의 만족도합니다.

질문을 10 - 당신 수있는 능력을 할 때는 반드시 자신의 데이터에 접근하실 수도있습니다. 프로그래머가 필요한 경우 새 리포트를 건설하면 투자 수익을 지속적으로 물고 수있습니다.

질문을 14 일 - 치마 경우 공급 업체에이 문제는 다음 그들은 불편하고 주위 나눌 수있는 기회를 보낼 수를 숨기고있는 최근의 고객 및 그래서 아마, 아마 자신들의 제품이나 그들의 구현 과정에서 difficiency합니다.

질문을 15 일 -이 질문에 대한 답변을 식별하는 방법 'productised'이 소프트웨어는합니다. 정기적으로 공급 업체 평가하는 사람들은 고객의 돈을 대부분 건물 이들을 미래의 요구 사항 및 그들의 제품은 현재의 고객을 약속합니다. 지출 자금 공급 업체에만 사람 '을 필수'은 아마 약속을 작성 그리 좋은 제품으로 판매를 얻는 그들은합니다.

이러한 질문에 대한 답변을 때 점점도 고려하시기 바랍니다 legitmate 수있습니다 상업적인 이유로 그들의 질문에 왜 대답 수없습니다 그러나 귀하의 공급 업체에서 최소 곰 인형을 제공 할 수 있어야한다 어떤 배경으로 그들의 이유를받지 않아.

이 모든 경험이있는 또 다른 4 개의 중요한 기준시 구매자가 될것이다 미래의 소프트웨어 구매 관련 기사로 덮여된다.


저자에 관하여
맥코맥했다 년간의 경험을 제이 웹 및 소프트웨어 산업합니다. 최근에 그는 출범 http://www.cheaperit.com의 리뷰와 추천 최고의 소프트웨어를 어디에서 찾을 웹합니다.