Si misura in primo luogo, allora si può gestirlo
Se non si riesce a misurare, non si riesce a gestire. Le imprese possono essere in grado di sopravvivere per un po 'se i gestori non si utilizzano i dati per prendere decisioni, ma eventualmente vedere la propria morte; probabilmente prima di un secondo momento. Le società di riferimento fuori sono quelli che non sono solo superstite, ma fiorente! Scegliete il vostro preferito frase: TQM, gestione dei processi, circoli di qualità, miglioramento squadre, norme e valutazione dei servizi o di qualsiasi altro titolo che preferisci. La funzione è la stessa. Guardare al basale dati - percentuali, dollari, ora, i quantitativi, - e un monitoraggio continuo delle prestazioni.
Non ci dovrebbero essere qualsiasi compito che un supervisore o eseguire i membri del personale che non può essere misurata. Se non si riesce a misurare, non si riesce a gestire. Prendere un fast food per esempio. Ci sono tutta una serie di aree che possono essere misurati come ad esempio giorni senza un incidente, i tempi di attesa dei clienti in linea, lunghezza di tempo hamburger sono più calde, somma di denaro off nei cassetti, i reclami dei clienti, ecc Grafico fuori e mantenere una diffusione il tuo foglio di cifre. Chiaramente che stai cercando miglioramento. Se vi è stato un calo, Brainstorm, per trovare la causa alla radice e quindi risolvere il problema.
Il processo è lo stesso non importa ciò che l'industria si sta gestendo. Sia che i widgets di fabbricazione, se tu sei il CEO di un internet marketing impresa o se vendi i cookie, date un'occhiata a tutte le fasi del processo di giorno in giorno. Assegnare valori di processo. Obiettivi fissati. Esamina i risultati su base giornaliera, settimanale o mensile. Ricordate, se non è possibile misurare, non si riesce a gestire. I grafici e le immagini sono un ottimo strumento per ricordare visivamente di dove siete stati e dove si prevede di andare.
In mezzo a misurare il tuo subalterni 'prestazioni, non trascurare per misurare e gestire il tuo operazioni. Non credo che per un minuto che il tuo capo non è guardando le prestazioni. E se sei il cane più, è meglio essere se stessi e di gestione, o se non potrà mai riuscire a gestire gli altri
L'autore
James Louis scrive di cose che hanno un impatto nostra società. I suoi anni di esperienza nel finanziare lo spinge a scrivere e condividere le sue riflessioni su vari aspetti del mondo finanziario. Uno di quei soggetti penetranti è strutturato insediamenti. Per ulteriori informazioni visitate il suo sito Structured Settlement.
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