Oggi ci sono centinaia di migliaia di piccole e medie dimensioni delle imprese in questo paese che prendere le ordinazioni tramite carte di credito. Inoltre, ogni giorno in questo paese, ci sono centinaia di aziende che entrano nel mondo del commercio elettronico. Provengono da molti settori della vendita al dettaglio, Internet, per corrispondenza, le aziende basate sulla casa, B2B, servizi professionali, commercio all'ingrosso e mobili imprese. In molti casi, si tratta di "prendere il tuffo" per accettare di credito e carte di debito per la prima volta. Alcuni sono successo e alcuni non lo sono. Come con qualsiasi altra attività di venture, le società che fanno il loro dovere in genere hanno una migliore possibilità di riuscita.
Per aiutarti a iniziare il vostro dovere, guardiamo i vantaggi di accettare carte di credito per il vostro business.
6 Vantaggi di accettare carte di credito
1. Convenienza - È probabilmente già sappiamo che accettare forme alternative di pagamento come il credito e le carte di debito contribuisce a rendere più conveniente per le persone a pagare voi. Ciò aumenterà le vendite e profitti. Alcuni studi di dire 30 -100% o più (Visa International).
2. Aumenta la vostra credibilità - Lo sapete anche che la pubblicità l'accettazione del credito e carte di debito aumenta la vostra credibilità? E 'vero. Il pubblico sa che un account non è stato sempre facile da ottenere e guarderà a voi come più di una solida società-qui per rimanere. "Hmmm ... non accetta carte di credito? Esiste un qualche tipo di problema di credito vorrei conoscere questa società?"
3. Aumenta la vostra ordinazione di vendita medio - erano a conoscenza del fatto che voi siete vendita medio IMPORTO sale quando si accettano carte di credito? Studi di dimostrare (e sono certo che è vero della maggior parte di noi) che, quando noi siamo pronti a fare un acquisto e stiamo pagando con una carta di credito ci sono più inclini ad acquistare il "aggiornamento" del prodotto o servizio. La natura umana sembra causare la maggior parte di noi di essere incline ad acquistare il "modello migliore o il servizio di aggiornamento" quando siamo in grado di finanziare l'acquisto con una carta di credito.
4. Acquisti impulso Torna Su - Lo sapete anche che la vostra disponibilità ad accettare le carte di credito causa anche gli acquisti d'impulso a salire? I clienti sono più propensi ad acquistare, quando possono utilizzare una carta di credito contro pagamento in contanti o con un assegno. Per qualche ragione la natura umana - in particolare negli Stati Uniti - cause a pensare che paga a credito è più facile.
5. Aumenti di vendita Cash - Scommetto che non sapeva che la mera presenza di carta di credito loghi a vostra sede di attività aumenta CASH vendite. Un affascinante studio è stato spiegato nel libro Influenza da Robert Cialdini. Questo esperimento scientifico documentato che la mera presenza di Master Card / Visa loghi aumenterà le vendite di denaro contante per quanto il 29% in studi controllati - anche se le carte di credito non sono stati utilizzati! Se la tua azienda accetta contanti, si tratta di un bonus extra di accettare carte di credito e la pubblicità che si fa.
6. Torna a tagli Bad Controlli e spese di riscossione. - Con l'accettazione di credito e carte di debito attraverso una reputazione Merchant Account Provider, carte di credito ordini saranno proiettati per transazioni fraudolente. Alcuni fornitori, come Cardservice International, avrà extra passi sulla verifica degli indirizzi, verificare l'extra quattro cifre sulla carta di credito, e il blocco selezionato numero di carta di credito, protocolli Internet, i nomi o gli indirizzi. Queste sono le misure di sicurezza supplementari si possono intraprendere per trovare la pace della mente che gli ordini si stanno ricevendo - in particolare su Internet - sono legittimi. Quando un cliente è un "lento pagare", una comune tecnica di raccolta è di chiamare il cliente e suggeriscono che dare loro informazioni sulla carta di credito per telefono a destra poi a chiarire l'impostazione predefinita. Senza questa opzione si dovrebbe di norma devono aspettare per vedere se il cliente vi manda un assegno come hanno detto loro.
Svantaggi di accettare di credito e carte di debito
Come ogni altra cosa, i benefici di aumentare le vendite ei profitti, accettando di credito e carte di debito non provengono senza alcuni rischi. Certo, uno svantaggio è che devi pagare una percentuale delle vendite che sono pagati a voi con una carta di credito o addebito in tariffe e le tasse. Hai anche aspettare da uno a tre giorni per il tuo denaro per postare sul tuo conto corrente. È opportuno conoscere anche altre questioni.
1.) Riaddebito Rischio - Il cliente che è pagato con una carta di credito è fino a sei mesi per contestare l'addebito. Essi non dovrebbero essere felice con il prodotto o il servizio, si è in genere chiamata e di negoziare una risoluzione. Si dovrebbe decidere di dare al cliente un credito di quanto in genere pagare il tuo account Provider le stesse tariffe e le tasse che hai pagato quando si ha accettato la carica - anche se il denaro sta fluendo fuori del tuo account.
Peggio ancora, il cliente può essere ancora insoddisfatto dopo aver chiamato perché si sentiva un credito non era giustificato. Il cliente non può effettuare una chiamata a tutti.
In ogni caso, il cliente ha il diritto di contestare l'addebito e scrivere una lettera alla banca che ha emesso la loro carta di credito hanno pagato con voi. La banca si metterà in contatto con il provider di account che vi contatterà a "recuperare" la ricevuta firmata o eventualmente di altri elementi di prova della vendita. Questo è chiamato una "richiesta di recupero" e di solito costa $ 10 o più. I commercianti account provider può "riaccredito" l'importo, che ha anche una tassa di $ 10 o più. La protezione dei consumatori legge di solito sul lato con il consumatore e non l'utente.
L'ordine dovrebbe essere un Ordine / Telefono Ordinazione (MOTO) o un Internet per il tuo difesa è molto debole perché non può avere una ricevuta firmata. Assicurarsi che il proprio "descrittore" comprende il tuo numero di telefono. Questo è il nome della tua attività commerciale che il cliente vede sulla carta di credito che ricevono mostrando l'addebito. Se il tuo numero di telefono è incluso il cliente avrà un maggiore rischio di chiamarvi prima di risolvere la controversia. Ciò potrebbe risparmiare sia un recupero Richiesta tassa e un potenziale di carica Torna a pagamento.
2.) Il vostro denaro può essere frenato dal commerciante account provider. Un grammo di prevenzione può essere un valore di una tonnellata di mal di testa. Quando si compilato il tuo account Applicazione vi è stato chiesto il tipo di attività che si possiede, il volume mensile delle vendite è anticipare, e la media dimensione per anticipare. Il motivo per commercianti account fornitori di eseguire un rapporto di credito su di voi e sono preoccupati per il tipo di attività economica e del volume delle vendite è dovuto al fatto che in ultima analisi, l'account è Provider per ovviare ad addebitare il tuo spalle se non siete in grado di farlo.
Si dovrebbe dichiarare fallimento, non spedire i prodotti, fornire il vostro servizio inadeguato, o anche essere in esecuzione fraudolento di carta di credito ordini, il provider di account potrebbe essere davvero male. Per questo motivo, un "Loss Prevention" servizio di guardare le vostre attività di trasformazione e ha una buona idea dei tipi di imprese che hanno un maggiore rischio per la Merchant Account Provider. Un mercante (o il rappresentante vendite) può descrivere l'attività diverso rispetto alla realtà, al fine di ottenere i commercianti conto approvata più rapidamente. Una volta che l'account trova questo provider, che possono detenere i fondi fino a quando tutto si raddrizzò.
Picchi nella vostra trasformazione sopra la media giornaliera approvato il volume delle vendite e stima molto più grandi per dimensioni medio di voi sono stati approvati per riguarderà anche i commercianti account provider. Problemi a volte si verifica quando un commerciante è impilabile fino carta di credito ordini di attesa per il loro account per entrambe essere approvati e di installazione correttamente. Il mercante va finalmente vivere e di chiavi in un mucchio di ordini il primo giorno. Campanelli di allarme andare via.
Imparato la lezione è assicurarsi che il proprio business descrizione, volume mensile stima, e la dimensione media di ordini (o media biglietto) sono tutti corretti. Se avete più di un business assicurarsi di impostare ogni attività correttamente e separatamente. La spesa per fare questo non è grande, rispetto al rischio. Il giusto tipo di carta di credito terminale, come esempio, i permessi di più conti commerciante.
La linea di fondo
Assicurarsi di mantenere il vostro account provider informato. Sono le tue vendite stagionali - che potrebbe causare un picco? Hai fatto un grande vendita che digitato nel tuo terminale o il software che è ben superiore al tuo stima media di ordini di grandezza? Sei sempre in un'altra attività tutti insieme? Salva te stesso e qualche mal di testa prima chiamata per il parere dal vostro account provider.
Anche voi potrebbe volere guardare il costo di non accettare di credito e carte di debito. Non importa tutte le hype su "Il mio vendite sono aumentate 500% perché ho iniziato accettare carte di credito." -- Anche se in alcuni casi, ho visto questo per essere vero. DO pensare la probabilità di ottenere anche solo un numero limitato di "extra" ordini per il tuo prodotto o servizio, perché si accetta di credito e carte di debito. In base alla tua media per dimensioni, quanto è utile fare a ciascuno di questi "extra" ordini. Aggiungi a che i risparmi sul lavoro, eventualmente, di non dover inviare fatture. Per quanto riguarda il lavoro di risparmio di conversione a una verifica elettronica in modo che il servizio è sufficiente inserire il segno di spunta informazioni su Internet. Aggiungi a che l'utilizzo di credito e carte di debito come una tecnica di raccolta per il suo lento paga. So che suoni autonomo servizio perché io sono nel business, ma è difficile per me immaginare qualsiasi impresa non scegliendo di offrire il maggior numero di metodi di pagamento possibile per i loro clienti e clienti. La questione diventa uno di scegliere il metodo migliore per accettare di credito e carte di debito - non se accettare o meno di addebito e carte di credito per la tua attività commerciale o meno.
Ciò che questa guida è quello di dare vi è l'educazione a prendere una decisione su un account provider, una banca, o addirittura un terzo processore basato su un'analisi costi / benefici e il vostro servizio.

L'autore

Scott Burke; Presidente della Imax Business Solutions responsabile delle vendite, strategia ed esecuzione, e quindi è responsabile per la gestione di tutti gli aspetti della società di marketing, comunicazione, nuovi account, e di sostegno. Scott@cmscreditcards.com
Per ulteriori informazioni su come la vostra attività può beneficiare di accettare carte di credito. Fare clic su oltre a http://www.cmscreditcards.com.