"Sugerir a sus clientes los servicios exactos que necesitan para el Desarrollo Web"

Atención al cliente cuestionarios pueden ayudar a sus clientes a comprender mejor sus necesidades. Sus clientes pueden beneficiarse de:

* Centrarse en las necesidades de los proyectos inmediatos
* Aumento de la concienciación de tiempo el presupuesto y las finanzas
* Una mejor comprensión de los objetivos del proyecto
* Establecer prioridades de las características esenciales del proyecto
* Planificación de proyectos fase posterior a la ejecución

Por otro lado, usted como un prestador de servicios tendrá una comprensión más clara de lo que sus clientes quieren. Esto le ayudará a sugerir a sus clientes los servicios que precisa need.Here se muestra un ejemplo de cuestionario que hemos desarrollado. Hemos encontrado que es útil para los clientes y puede incluso mejorar su tasa de cierre de las ventas en un 20%.

1. Website objetivo:
(por favor describir en una frase)

2. Entre las siguientes características, por favor, 1-5 tasa a que usted quiere para su sitio.

(deben tener = 5)
(bueno tener = 4)
(no estoy segura = 3)
(tal vez más tarde = 2)
(nunca quieren = 1)

Sistema de gestión de contenidos
Foro de debate, foros
E-Commerce, carrito de la compra, catálogo
Web logs, blogs
Noticias de gestión
Banner rotación, de gestión de anuncios
Calendario, eventos, la planificación
Enlace de gestión, intercambio, directorio
Sistema de subasta
Chat
Lista de correo, boletín de noticias
Libros de visitas
Galerías de imágenes
Encuestas, encuestas
Otros

3. Que gestionará los contenidos de su sitio?
Yo y mis colaboradores sólo
Los visitantes del sitio (comentarios / mensajes)
Ambos me / el personal y los visitantes

4. ¿Cuánto está usted dispuesto a gastar por mes para servidor de alojamiento?
Menos de $ 30/month
$ 30 - $ 100/month
Más de $ 100/month

5. ¿Cuántas horas está usted o su personal dispuesto a invertir para aprender a manejar su sitio
(cómo añadir páginas en el nuevo sistema, la forma de moderar los usuarios, las etiquetas HTML esenciales, etc)?
___ Horas en total

6. ¿Cómo horas-hombre por semana son usted y el personal dispuesto a invertir para la gestión de los espacios
(añadiendo contenido, la actualización del sitio, gestión de usuarios, etc)?
___ Horas / semana

7. ¿Cuándo espera poner en marcha su nuevo sitio?
__/__/____( mm / dd / aa)

Acerca del Autor
Sanjib Ahmad, escritor independiente y consultor de productos para Business.Marc8.com - Top 10 mejores vendedores de negocios. Usted es libre de utilizar este artículo en su totalidad, siempre y cuando salga de todos los eslabones de lugar, no modifican el contenido, e incluir la caja de recursos enumerados más arriba.

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