| | Servicio de contestador, lo que todas las Pequeñas y Medianas Empresas necesidades! Un servicio es lo que todos los pequeños negocios. Cualquiera que haya trabajado para un pequeño negocio, o tiene propiedad de una pequeña empresa sabe que el servicio es un Dios verdadero enviar. Cada vez que no son capaces de contestar el teléfono, tomar ...
Atención al cliente consejos para las pequeñas empresas Oímos todo el tiempo acerca de las grandes empresas, y más probable es que hemos profesado algunos de los mismos sentimientos a nosotros mismos: "Han llegado demasiado grande para la atención acerca de los clientes individuales", "Servicio personalizado es una cosa del pasado", y "Si obtiene loca ...
Cómo una pequeña empresa de préstamos ¿Está usted en necesidad de recursos financieros a fin de iniciar o incluso mantener su pequeña empresa? La mayoría de nosotros somos. El primer paso es echar un vistazo a la gran cantidad de fuentes de préstamos comerciales que ofrecen ayuda en este ámbito, como el Chase, Citibank, ...
Marketing por Internet para las pequeñas empresas - Una guía de manera clara Inglés ¿Alguna vez ha sido objeto de intimidaciones a la tortuoso, plagado de jerga información sobre la comercialización del Internet disponibles en la Red? ¿Qué es exactamente el motor de búsqueda de la optimización de todos modos, y puedo hacer yo mismo? A menudo, los resultados en muchas empresas cada vez ...
Lo que todo pequeño empresario debe saber acerca de la creación de relaciones con los clientes en curso Si usted era un cliente en el teléfono llamando a su lugar de negocios con una pregunta o queja y están dispuestos a hacer grandes compras, ¿cuál de las siguientes frases de sus empleados que le hacen sentir bienvenida y desea completar su ...
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| 10 Consejos para la contratación de los dueños de pequeños negocios
Ayuda para la contratación de los dueños de pequeños negocios © 2005Peggie Arvidson-Dailey Como un exitoso propietario de pequeños negocios, que está acostumbrado a largas horas; no existen las vacaciones y los fines de semana dedicado al trabajo. ¿Cuándo fue la última vez que fue a su dentista? ¿Cuándo fue la última vez que tuvo una noche ininterrumpida a cabo con su pareja? Ya sea que su meta para 2005 es encontrar más tiempo para la familia o enriquecimiento personal - al igual que asistir a clases y conferencias -- usted querrá considerar lo que en cierta ayuda. Los siguientes consejos pueden ayudarle a empezar si desea llevar a un equipo de 10 o de una copia de seguridad ocasional! No espere a contratar a una réplica de ti! Cada persona con la que reunirse y entrevista será la vida, la respiración humana, con sus propios hábitos, e incluso Manierismos ideas! Esto está bien -, siempre y cuando sus ideas y costumbres no son filosóficamente opuesto a la suya. Mi primer alquiler, Jen, está aplicando una medida de postgrado, acaba de se trasladó a la zona y es casi 20 años más joven que yo soy! Está orientada al detalle y se basa en los horarios para recibir las cosas hecho. Soy un poco más' sede de mi pantalón "tipo de operador. Ella es un ajuste perfecto porque complementa mi forma de trabajar! Por encima de tiempo que ha crecido hasta convertirse en parte de la gestión de mi empresa que me descuidado - como el mantenimiento de la programación y facturación. Sepa exactamente qué esperar de su nueva contratación. Antes de publicidad en busca de ayuda, sentarse y escribir una descripción de funciones. Lista sus metas para el nuevo alquiler - ¿quiere alguien que puede llenar en el corto plazo cuando tienes que tomar un día libre, o ¿ quieren a alguien que puede trabajar un horario regular? ¿Quieres alguien que pueda cumplir con los clientes, fijar sus propios horarios y asistir a las reuniones y eventos de tu nombre o si simplemente necesita alguien que puede recoger su desbordamiento? Al pasar el tiempo de trabajo a través de sus pensamientos sobre contratado se le ayudan a usted mismo hasta el establecimiento para una gran relación de trabajo. Si puede articular claramente el trabajo a todos los solicitantes, tendrán la oportunidad de determinar si se trata de un acuerdo mutuamente conveniente. Asegúrese de concentrarse en determinados puestos de trabajo relacionados con las descripciones, y no información subjetiva. Determinar qué tipo de director que estás! Es imperativo que eres honesto acerca de su workstyle. Después de todo, si usted dice que queremos un pensador independiente, pero realmente de mucho 'control-in "puede terminar con una infeliz ayudante. En la Por otra parte, si usted contrata a alguien que necesita un montón de comentarios, usted necesidad de estar seguros de que usted se recorte para el "pueblo parte 'de el proceso de gestión. Aparte tiempo. Si está esperando que contratar a alguien antes del 15 de el mes próximo puede ser usted mismo hasta el establecimiento para el fracaso. Así como usted no puede esperar a encontrar una perfecta réplica de ustedes - no se puede siempre poner una fecha límite en su proceso de contratación. En otras palabras, plan para anunciar, entrevista y tren hasta encontrar el DERECHO persona. (SECRET SUGERENCIA: Si encuentra la persona adecuada - Alquiler de ellos enseguida y, a continuación, encontrar trabajo para ellos! Nunca pasar una gran alquiler!) Pregunte a su compañía de seguros acerca de su responsabilidad para asegurar los miembros de su equipo. Si usted contrata a Independiente Del consultor o empleados es un tema para otro artículo, Sin embargo, es necesario asegurarse de que su empresa está cubierta. Determine su tiempo libre. Al igual que ustedes, los miembros de su equipo Necesitará tiempo libre - ya sea para recuperarse de la gripe o simplemente para volver a cargo. ¿Cómo va a manejar estas ausencias? Crear un expediente disciplinario y el proceso de examen. Ya sea que usted necesita abordar las cuestiones de bajo rendimiento, absentismo o crónica -- tener una política en el lugar antes de llevar a su primer equipo miembro. Cuestiones que hay que abordar en este proceso son: ¿Cuántos emergencia ausencias son aceptables en un determinado período de tiempo? Cómo va a tratar con los clientes quejas y preocupaciones? ¿Cómo va a que recompensa un rendimiento excepcional? ¿En qué formato va a utilizar para comunicarse con su equipo? Encuentra una compañía para llevar a cabo verificaciones de antecedentes. Si de su empresa producto o servicio requiere a sus empleados el acceso de los clientes hogares, los niños o posesiones no hay que ignorar la importancia de llevar a cabo una investigación de antecedentes. Puede buscar en la red, pregunte a su proveedor de seguros, o hable con su local las autoridades policiales para las recomendaciones a las empresas para llevar a cabo este control para usted. En cada caso, se necesita el firma del solicitante y la comprensión que usted tendrá un tercero realizar una verificación de antecedentes, como condición de empleo. Crear una Hoja de Datos para los solicitantes que usted puede proporcionar a lo largo de con una solicitud a los candidatos interesados. Esta ficha debe cubrir su descripción de las funciones básicas, las expectativas y la contratación proceso. Crea tu programa de entrenamiento. Ya sea un manual detallado o uno-a-uno para la formación de un determinado período de tiempo - asegúrese de que usted ha escrito un esbozo. Su programa de entrenamiento debe incluir todos los aspectos del trabajo que usted espera de su nuevo alquiler para completar. Muchos malentendidos y frustraciones ocurrir simplemente porque un nuevas contrataciones no entiende las expectativas del jefe. Al seguir estos consejos, usted está bien en su camino a una feliz y productiva relación de trabajo con todos su ayuda nuevo! Acerca del Autor Éxito de Pequeñas Empresas de Autobuses, Peggie Arvidson-Dailey, es el autor de "Cómo ser un cliente de Atracciones Gurú" y el creador de la Pet Care-Business Success System ™. Para obtener más información sobre este paso a paso programa para hacer de tu mascota de atención de las empresas se destacan de la multitud, y para inscribirse de forma GRATUITA a los artículos y LIBRE teleclasses, visite http://www.peggiespets.com
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