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eCommerce - Un plan Planificación de un sitio web de comercio electrónico es como construir una casa - la arquitectura y el presupuesto tienen que ser convenidas con anterioridad a la decoración. Una especificación de requisitos de acuerdo debe ser elaborado como la primera etapa antes que cualquier otra cosa se hace - y cualquier otro ...
Primeros pasos en el comercio electrónico - Parte Dos En la primera parte hablamos un poco sobre qué es comercio electrónico, obtener un nombre de dominio y la creación de una cuenta de comerciante. Comercio electrónico es más que eso, mucho más. Para tener una buena presencia en línea que le da a la gente a dejar de comprar y que necesita una estrategia ...
El Lowdown en el comercio electrónico: toma todas las piezas encajan El Lowdown en comercio electrónico del comercio electrónico es realmente el aspecto más confuso de la compra de servicios de diseño web. Esto es lamentable ya que la mayoría (si no todas) las empresas en línea le gustaría ofrecer a sus clientes y potenciales clientes con fácil ...
Web de comercio electrónico: ¿Dónde empezar? En la web de comercio electrónico, usted va a encontrar una gran cantidad de información acerca de lo que es y lo que pueden hacer por usted en cuestión de minutos de mirar en la web. El problema con esto es, es difícil solucionar lo bueno de lo malo y el valor de ...
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| El desarrollo de un ganador del comercio electrónico estrategia de marketing
El desarrollo de un ganador del comercio electrónico estrategia de marketing Un punto brillante en el horizonte económico de todo el mundo parece ser el gasto de los consumidores continuó y el comercio electrónico es claramente una parte de ello, con unas ventas estimado en más de $ 9,9 mil millones en los próximos tres meses de acuerdo con ACNielsen. Sin embargo, hay una oscura nube ciernen sobre este paisaje llamado comercio electrónico pobre diseño del sitio web. Vamos a explorar algunas de las razones por las cuales los consumidores no están llegando a sus tarjetas de crédito después de leer un sitio web de comercio electrónico. Existe una enorme brecha de conocimientos acerca de cómo la web es realmente de conducción en línea y fuera de línea el comercio. Una reciente encuesta eCommercePulse de más de 33000 surfistas realizado por Nielsen / Net ratings y Harris Interactive indica sitios de comercio electrónico están impulsando más las compras fuera de línea (teléfono, catálogo, tienda minorista de venta) que en Internet. Los consumidores están utilizando la web sin esfuerzo a comparar características y precios - entonces, llamando a la compañía o visitar su tienda local para realizar una compra. Es evidente que muchas empresas necesitan a este factor en la información cuando se analizará su línea y fuera de línea los gastos de comercialización y las formas conexas de retorno de la inversión. Lamentablemente muchas empresas han asignado una cantidad desproporcionada de recursos para la publicidad y no lo suficiente en buen sitio web de nuevo diseño final y la infraestructura. Es fundamental para hacer que el mercado sabe de un sitio, pero si los clientes potenciales no se presentan con el derecho de navegación y los menús (leer arquitectura de la información) no van a comprar. Caso en punto, según recientes encuestas Dataquest (y otros) entre el 20-40% de la mayoría de los usuarios no compran porque no pueden determinar qué tan fácilmente a desplazarse por el sitio web. Muchas empresas no integrar adecuadamente a sus componentes de comercio electrónico global con el diseño del sitio. El en-casa o fuera de los desarrolladores de empresa de diseño se concentran en las partes sexy de la página web proceso de diseño (gráficos, marcas, aspecto y comportamiento) y sólo se centran en el comercio electrónico después de que el proceso principal el diseño del sitio web se completa - de toma de comercio electrónico una idea de último momento . Muchos sitios web de comercio electrónico ni siquiera la lista de un número de teléfono, arbitrariamente obligar a la gente a contactar con la compañía por vía electrónica - se trata de un problema real, ya que muchas personas no quieren utilizar el correo electrónico o las formas como su principal medio de comunicación, desea que la inmediatez del teléfono. Es sorprendente, pero aproximadamente el 30% de los sitios de comercio electrónico no tienen una capacidad de búsqueda que realmente funciona - en muchos casos sólo devuelve gobblygook. Esto es un verdadero irritante para muchos compradores por Internet que quieres encontrar bienes y servicios de manera rápida y eficaz - la necesidad de que la velocidad debe ser el comercio electrónico comerciantes comercialización mantra y una buena capacidad de búsqueda ofrece a los usuarios un modo de encontrar rápidamente los productos. Una de las partes más importantes de cualquier sitio web es el hogar o la página de índice, ya que los agregados elementos de diseño y arquitectura de la información. Tantas página de índice son saturado y mal diseñados, cargados de gráficos pobres, mal menú estructuras, oddball palabras o menos, mi absoluta favorita, 30-60 segundos de animación Flash secuencias que obligan al usuario a sentarse y mirar a una pantalla en blanco, mientras que la animación cargas . Según un reciente Zona de Investigación y de Keynote Systems informe publicado a principios de este verano más de $ 25 mil millones (USD) se perdió en el comercio electrónico debido a los usuarios abandonar el sitio antes de una compra o que se están realizando durante el proceso. Los usuarios sólo porque dio hasta el tiempo de carga (la rapidez con que tarda una página que se visualiza en un navegador) se dolorosamente lento. Hoy en día los compradores en línea no son un verdadero grupo de pacientes, que quieren información que se presenta en 12-18 segundos, o bien son a otro sitio web que funciona. Privacidad declaraciones son tan emocionantes como la presentación de impuestos (a menos que usted conozca a su obtener un reembolso) - ellos no van a la necesidad lleno de terminología jurídica que es preciso abordar sucintamente y de una manera que hace que un consumidor se sienta cómodo haciendo negocios con un comercio electrónico sitio Web. Lamentablemente, muchos sitios web de comercio electrónico las declaraciones de privacidad ver como una ocurrencia tardía o son tan "impulsada por el abogado" (tres páginas - que tiene tiempo para leer esto?) La gente está apagada por ellos. Es muy importante que una declaración de privacidad ser un compromiso entre las autoridades legislativas y de comercialización. Somos un servicio completo de agencia de publicidad para que no me importa disparar flechas en la dirección de mis pares - demasiado la atención está puesta en sitio web de cifras relativas a la publicidad (porcentaje de clics, certificados de tráfico para justificar tipos de anuncios, etc) y no lo suficiente sobre cómo la gente encontrar y utilizar un sitio web de comercio electrónico. El estándar de la industria sitio web es herramienta de análisis Web Trends, pero uno de los aspectos menos comprendida de este producto es la forma de seguimiento de las personas a encontrar y moverse de un sitio web a través de informes que se podrá extraer de los archivos de log del servidor, es decir, de dónde vienen los visitantes , ¿qué páginas visitan, ¿Cuánto tiempo se quedan, cuáles son sus patrones de tráfico, etc comercio electrónico las empresas deben analizar estas "huellas digitales de clientes" para entender mejor la forma de mejorar su interfaz los procesos de comercialización y de regreso final el diseño del sitio web . Lee Traupel tiene 20 años o más de experiencia de comercialización Él es el co-fundador de un norte de California y basada en Bruselas Bélgica, privada, Marketing y Servicios de Software Company, Intelective Communications, Inc http://www.intelective.com Intelective se centra exclusivamente en la prestación de servicios a pequeñas y medianas empresas que necesitan estratégicas y tácticas de marketing de servicios. Él puede ser alcanzado en Lee@intelective.com
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