El comercio electrónico puede ser muy complejo. Para ofrecer una clase de mundo la experiencia del cliente, los minoristas deben incorporar las tecnologías y la funcionalidad que supera el aumento de las expectativas del cliente.

El comercio electrónico puede ser muy complejo. Para ofrecer una clase de mundo la experiencia del cliente, los minoristas deben incorporar las tecnologías y la funcionalidad que supera el aumento de las expectativas del cliente.

En la otra cara Sin embargo, el sitio fundamentos siguen desempeñando un gran papel en la conversión de visitantes en clientes. Muchos minoristas de extrañar que perder de vista estos elementos básicos sitio y dejar ventas significativas sobre la mesa. Esta breve examina rápido 4 "fundamentos" cada administrador de comercio electrónico no puede permitirse el lujo de perder de vista.

Piensa Rápido

Speed se ha convertido en menos de un problema debido a la penetración de la banda ancha, pero no hay que olvidar que un número significativo de personas que siguen tienda de una conexión vía módem. Al crear un sitio marco, los diseñadores y el comercio electrónico equipos deben velar por que el sitio se desarrolla con las páginas de carga en menos de 9 segundos (más de una conexión de acceso telefónico).

Nuestra página tamaño recomendado es de 60-70k en bytes. En esa suma, es probable que los sitios de carga dentro del máximo tiempo de espera de 9 segundos. Minoristas en línea flash debe evitar a toda costa dentro de su sitio web transaccional. Flash de aspectos artísticos le puede ayudar a establecer una presencia de marca -, pero es probable que perder clientes potenciales antes de que incluso han buscado dentro de su tienda.

La imagen es importante

Las imágenes son un aspecto muy importante de venta en línea y con frecuencia se descuidan. Todas las imágenes de los productos deben ser de la mayor resolución posible, ser mucho más grande que la página del producto original, y han

múltiples puntos de vista. dinámica de las capacidades de imagen puede mejorar la experiencia del usuario a un nivel aún más elevado de aumento de la interactividad (zoom &

girar). Como mínimo - los minoristas deben tener por lo menos otros dos puntos de vista fuera de la página de productos de imagen para ayudar a construir la emoción.

Se mi invitado

Los compradores no les gusta verse obligados a hacer cualquier cosa, especialmente cuando están dispuestos a abrir sus billeteras. Obligar a un comprador para registrarse en su sitio antes de comprar es una manera segura para conducir una parte de su tráfico a sus competidores. Con demasiada frecuencia , Los compradores no tienen el tiempo o la inclinación a llenar un largo formulario explicando qué tipos de información que desean.

Siempre ofrecemos la posibilidad de pedir como invitado. Verá menos fugas de clientes en el proceso de compra y todavía puede ofrecer la opción de registro cuando la venta se ha completado.

Asegúrese de que "por encima de la tapa"

Su página principal es la más importante página de su tienda de comercio electrónico. En él se establece el tono inicial de la experiencia de compra y ofrece sus mejores promociones y productos a sus visitantes. Los usuarios suelen escanear visualmente una página web de arriba a abajo y luego de izquierda a derecha. Todas las críticas de contenido y opciones de navegación debería ser evidente para el comprador, sin tener que desplazarse hacia abajo. Si usted tiene su mejor las promociones "por debajo del pliegue" - usted puede apostar que un gran porcentaje de los navegadores no se vaya a verla.

Sobre el autor
Conozca más sobre nosotros | Visita http://www.trinityinsight.com