Einige kleine Unternehmen glauben, dass die Unternehmen wird nur über Geld verdienen - Der Verkauf ist alles, was zählt. Geld verdienen, und die Verkaufszahlen sind wichtig - kein Geld, kein Geschäft - jedoch, die Beziehungen bauen Sie mit Ihren Kunden beeinflussen künftige Verkäufe. Und es ist eine Tatsache, dass ein zweiter Verkauf von einem bestehenden Kunden kostet weniger erreichen, als ein erstes Mal den Verkauf an ein neuer Kunde. Die Beziehungen Ihr kleines Geschäft Schmieden sind von wesentlicher Bedeutung für das künftige Wachstum.

Ich weiß, Beziehungen sind wichtig, ja, welche?

Jedes Mal, wenn Sie mit Ihrem aktuellen oder potenziellen Kunden, bauen Sie Ihre Marke und Ihre Beziehung. Ihr Marketing ist Ihr "Gesicht" an die Öffentlichkeit. Die Verwendung von aggressiven "Umsatz-only"-Marketing-Methoden können negative Auswirkungen auf Ihre Marke und die Beziehung haben Sie mit Ihren Kunden.

Zu viel Schneckenpost & Spam kann auch negative Faktoren bei der Erstellung Ihrer Kunden-Beziehung. Dies bedeutet nicht, sollten Sie keine E-Mails senden oder per E-Mail, aber Sie müssen Ihre Bemühungen Gleichgewicht. Sie müssen auch wissen, Ihre Kunden und liefern wertvolle Informationen und / oder "behandelt" werden, dass die Kunden zu schätzen wissen.

Einige wirksame Marketing-Ideen helfen Build Customer Relationships

Hier sind einige Beispiele, wie Sie Ihren Markt wirksam kleine Unternehmen positiv, während die Erstellung Ihrer Marke und Stärkung der Beziehungen:

-- Traditionelle Newsletter

Newsletter sind eine einfache Möglichkeit, um deinen kleinen Firma vor Ihren Kunden nicht nur beim Aufbau der Beziehungen, sondern auch zur Gründung Ihres Unternehmens als "Experte". Newsletters können groß oder klein, lang oder kurz, aber sie müssen wertvolle - vergewissern Sie sich, um Informationen Ihre Kunden brauchen und wünschen.

-- Postcard Marketing

Ein weiterer schneller Weg zu halten Sie sich auf Ihre Kunden Radar ist mit Postkarten. Sie sind ein kostengünstiges noch wirksame Methode, um kurze Auszüge von Informationen, oder entlang 'behandelt. "

-- "Thank You" Veranstaltungen

Man kann nie sagen, ich danke Ihnen auch viele Male. Eine großartige Möglichkeit, um Ihre Kunden danken ist, dass ein Tag der offenen Tür der Arten. Je nachdem, was Ihr kleines Geschäft macht, Sie können die Veranstaltung zu dem, was Ihr kleines Geschäft ist am besten bei, nur kreativ sein.

-- Schriftzug / Anbieten von Informationen

-- Association Newsletter

Es ist ein Verein für jede Branche, Hobby oder ein Gebiet von Interesse. Viele von ihnen veröffentlichen Newsletter und sind immer bereit, zu akzeptieren Inhalt - so einen Artikel schreiben und schicken Sie es ab, es ist ein Weg, um Ihren Namen auf den Platz und es ist kostenlos.

-- Sprechen auf Konferenzen oder Veranstaltungen Vom Verein Sitzungen zur Gemeinschaft Veranstaltungen, gibt es viele Möglichkeiten zur Verfügung, wenn Sie bereit aufstehen und sprechen. Schauen Sie für eine Veranstaltung, die auf Ihren Bereich der Sachkenntnis und Freiwilligen. Veranstalter sind immer offen für neue Redner, vor allem, wenn sie billig.

-- Pressemitteilungen

Pressemitteilungen bieten eine weitere Gelegenheit für kostenlose Werbung für Ihre kleine Unternehmen. Wenn Sie herausfinden, einen Weg zu benutzen Pressemitteilungen auf einer regelmäßigen Basis, erhalten Sie einen stetigen Strom der freien Presse.

-- Lokale Zeitungen / Publikationen

Wenn Sie eine News-Stück, das in etwa einem Thema Ihrer kleinen Unternehmen ist bekannt für und Sie haben etwas zu sagen, schreiben einen Brief an den Herausgeber. Mit dem Gesang immer in Ihrer Gemeinde wird Ihnen bekannt als der Experte in diesem Bereich, und es stärkt Ihr Bild auf aktuelle Kunden (und Ihre Beziehung).

-- Traditionelle Methoden der Werbung

Werbung in Zeitungen, Fachzeitschriften und das Radio sind auch Wege, um deinen Namen vor der Kunden und potenziellen Kunden. Werbung ist zur Unterstützung der "Marke", dass Sie bereits etablierten sowie Ihren Namen bekommen vor Menschen, deshalb ist es ein guter Weg, um die Verstärkung der bestehenden Beziehungen. Es ist jedoch die am wenigsten effektive Möglichkeit, um Ihr kleines Unternehmen wie kenntnisreich, weil sie bezahlt werden.

Nicht nur verkaufen, bauen zukünftige Verkäufe

Bei der Arbeit an weitere Kunden gewinnen und Vertrieb, Aufbau Ihrer kleinen Unternehmen, vergessen Sie pflegen die Kundenbeziehung. Konzentrieren Sie sich auf Möglichkeiten, ständig ihre Bedürfnisse und Wert mit jedem Marketing-Anstrengungen. Leute machen Geschäfte mit Personen, denen sie vertrauen; durch die Fokussierung auf Kundennutzen, Ihre kleine Unternehmen ist der Aufbau einer Stiftung für eine langfristige und für beide Seiten profitable Beziehung.

Über den Autor:

Kelly Biedny ist der Eigentümer der Kleobell Creative Business (www.kleobell.com). Ihre Fachgebiete umfassen Branding / image Entwicklung, Marketing-Kommunikation, Web-Entwicklung und Projektmanagement.

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