Hat Ihr Arbeitstag beginnt mit voller Kraft mit Dutzenden von Telefonaten und E-Mails erwarten Sie, wenn Sie im Büro? Ist dies nicht der Fall, müssen Sie dies lesen. Ist dies der Fall, wie viele von denen sind unternehmensbezogene Nachrichten mit potenziellen Einnahmen zu generieren? Wie viele sind neue Vertriebswege führt? Wie viel Ihrer Zeit wird auf kritische Kerngeschäft Tätigkeiten?
Bevor ich gehe auf weiter, lassen Sie mich Ihnen sagen, über mich selber, so dass Sie wissen, wo ich bin aus zu diesem Thema. Ich besitze und unterhält ein Büro-Suite Executive-Geschäft. Mein Unternehmen vermietet möbliert und bedient Büros und privaten Arbeitsbereichen (Schreibtische). Wir bieten auch Virtual Office-Services für Kunden reichen von einzelnen Fachleuten zu Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen und alle dazwischen. I get to-talk auf eine Menge von Menschen in vielen verschiedenen Unternehmen. Diese Exposition auf ein breites Spektrum an Unternehmen und Profis lassen Sie mich sehen, wie sie tätig sind, und sehen, was ihre täglichen Aktivitäten sind wie. Aus dieser kam ich zu erkennen, dass jeder Betrieb hat die gleichen grundlegenden Tätigkeiten, die von entscheidender Bedeutung für den Erfolg. Doch nicht jeder zahlt Aufmerksamkeit für diese Tätigkeiten.
Kritische Aktivitäten für alle Unternehmen Jedes Unternehmen, unabhängig von der Branche und Beruf, hat gemeinsame Kern-Aktivitäten, die entscheidend für den Erfolg des Unternehmens. Die Kernaktivitäten sind Produktentwicklung, Marketing, Verkauf, Schließung, Liefer-und Follow-up (Wiederholung Umsatz). Ob Sie ein großes Unternehmen, eine professionelle Beratung oder eines Einzelunternehmers Verkauf von Widgets können, müssen Sie oben auf all diese Aktivitäten. Sie müssen eine absichtliche kontinuierliche Tätigkeit in diesen Bereichen um sicherzustellen, dass Ihre geschäftlichen Erfolg. Wenn Sie ein Startup-Unternehmen, werden Sie möglicherweise zunächst konzentrierte sich auf Produktentwicklung und Marketing. Aber schließlich haben Sie es zu verkaufen, und jemand muss sie kaufen, wenn Sie erfolgreich zu sein.
Product Development Ob Sie verkaufen Widgets oder immateriellen Dienstleistungen, wenn Sie verkaufen einige Sache, Sie haben ein Produkt. Erfolgreiche Unternehmen kontinuierlich investieren Zeit und Energie Verbesserung ihrer Produkte. Als Unternehmer oder ein Fachmann, wie viel Zeit verbringen Sie Ihr Produkt zu verbessern? Zum Beispiel, haben wir verschiedene Produkte in meinem Büro-Suite Executive-Geschäft. Wir bieten funktionale Büro-Räume und Arbeitsbereiche verwalten und alles, was im Zusammenhang mit den Betrieb des Amts für unsere Kunden. Dazu gehört auch dafür zu sorgen, dass die Internet-Verbindung und Telefondienste sind ordnungsgemäß funktioniert, die Aufrechterhaltung angemessenes Maß an personellen wie Empfangsdamen und Reinigung Besatzungen, so dass Sie sicher, dass der Kopierer, Drucker und Faxgeräte sind bedient und wir haben genug Toner und Papiere für die Maschinen. Die Liste geht weiter. Als Teil meiner Produkt-Entwicklungsprozess, ich bin immer auf der Suche nach Ideen Produktverbesserung. Ich frage mich selber, was kann ich tun, damit meine bedient Büroflächen zu einem besseren Ort für meine Kunden auf ihre Geschäfte aus? Zum Beispiel, als ich merkte, dass viele Unternehmen und Menschen brauchen Teilzeit-Büroflächen mit einem ständigen Geschäfts-, begannen wir unsere virtuelle Büro-Service.
Marketing und Werbung Wenn Sie haben die besten Widgets in der Welt zu verkaufen, würden Sie halten es ein Geheimnis? Das ist das, was Sie tun, wenn Sie nicht über eine absichtliche und aktive Marketing-Aktivität - Sie halten Ihr Produkt ein Geheimnis aus Ihrer potentiellen Käufern. Wenn Ihre potentiellen Kunden wissen nicht, über Ihr Produkt, wie würden sie kaufen es von Ihnen? Marketing ist eine kritische Tätigkeit für Ihr Unternehmen. "Build IT und sie wird kommen" nur passiert in den Filmen. Build-und kündige sie an die Welt und dann kommen sie ist mehr wie es. Sie müssen sich das Wort zu Ihrer potenziellen Kunden. Es gibt so viele kreative und kostengünstige Marketing-Ideen da draußen. Just Suche nach dem Begriff "Marketing-Ideen" in Google, Yahoo und MSN und erhalten Sie eine lange Liste von Websites und Freie Artikel. Angesichts meiner Executive Office Suite-Geschäft als Beispiel habe ich eine tägliche Ritual der Marketing-Aktivitäten sowohl online als auch offline. Ich werben für Zeitungen und Online-Kleinanzeigenmarkt jeden Tag. Einige Online-Kleinanzeigen sind kostenlos, und ich versuche zu nutzen, sie so weit wie ich kann möglicherweise. Warum nicht? Es ist kostenlos. Wenn ich werben, versuche ich, so direkt wie möglich, so dass meine Leser wissen genau, was sie bekommen, wenn sie anrufen. Ich jegliche Unklarheit, so dass, wenn eine Person eine Antwort auf meine Anzeige, gibt's nicht täuschen über das, was sie reagieren auf. Zum Beispiel, meine Anzeigen lesen sich wie folgt aussehen: NYC Virtual Office $ 100/mo - 212 Telefon, Voicemail, Business-Adresse, Schreibtisch Platz verwenden, Konferenzraum nutzen. Weitere Informationen erhalten Sie unter 212-300-2000 oder besuchen Sie unsere Website http://www.corporatepark.net. Es gibt keine Gefahr, dass die Anzeige für den virtuellen Büroräumen. Wenn der Leser ruft mich, diese Person ist eine qualifizierte Führung der Suche nach einem virtuellen Büroräumen und es sich leisten können, die $ 100/mo - nur die Person wollte ich hören.
Verkaufen Sie Ihre Ware Wenn Sie haben gute Arbeit geleistet der Vermarktung Ihres Produktes haben, erhalten Sie einen konstanten Strom von Verkäufen führt. Aber der Prozess nicht stoppen. Eigentlich ist es gerade erst begonnen hat. Sie haben nun zu verkaufen Ihr Produkt auf Ihre potentiellen Kunden - Ihre qualifizierten führen. Verkaufen mit Berufung und im Gespräch mit Menschen, um herauszufinden, ob Ihr Produkt ist eine richtige Passform. Ein Wort über den Verkauf - Verkauf ist nicht alles, was Sie tun können, um Ihren Aussicht kaufen. Verkaufen ist zu erklären Ihr Produkt auf Ihre Perspektive, so dass die Aussicht entscheiden können, ob Ihr Produkt das Richtige für sie. Wenn Sie schüchtern über Gespräche mit Menschen, überwinden Sie Ihre Scheu schnell. Es ist erstaunlich, wie oft ein Umsatz führen wird nicht weiter verfolgt, weil der Verkäufer hat eine gute Ausrede, warum sollten sie nicht Follow-up an der Leine. Mein persönlicher Favorit Entschuldigung, dass ich immer noch erholt von "Ich schickte eine E-Mail. They'll rufen Sie mich an, wenn sie daran interessiert sind, mein virtuelles Büro-Service." Eine E-Mail-Nachricht ist eine großartige Möglichkeit, um in Kontakt mit den Menschen und Informationen senden langwierig. Es ist jedoch kein Ersatz für eine Live-Telefongespräch. Sie müssen sich über das Telefon und den Anruf machen, wenn Sie etwas zu verkaufen. In meinem Vertriebsprozess, ich habe eine einfache Regel für Mai selbst - wenn ich eine qualifizierte führen über meine Virtual Office-Services, schicke ich eine E-Mail mit Informationen über mein Produkt. Es ist eine großartige Art und Weise zu kommunizieren, die Spezifikationen für mein Produkt aber ich bin nicht der Auffassung, dass E-Mail an ein Akt des Verkaufens. Es ist nur ein Produkt Broschüre. It's not a Umsatz Anstrengung. Zu verkaufen, ich Follow-up auf der E-Mail mit einem Telefonanruf, tatsächlich mehrere Telefonate. Denken Sie an das letzte Mal, wenn Sie etwas gekauft. Haben Sie wollen, sprechen Sie mit jemanden, bevor Sie es kaufen? Sie müssen sich am Telefon und sprechen Sie mit Ihrem Aussicht, wenn Sie wollen, dass eine erfolgreiche Verkauf.
Geschlossen am Verkauf Ihrer Information eine Aussicht über die Funktionen und Vorteile Ihres Produktes ist nicht dasselbe wie fragen sie zum Kauf des Produkts. Sie haben schließlich zu fragen Sie Ihren Aussicht zu kaufen. Ein Verkauf führen, dass immer auf den führenden aber nicht zu kaufen ist nur, daß - eine Führungsrolle. An einem gewissen Punkt muss man schließen das Geschäft. Eine Schließung ist entweder ein Verkauf oder nicht Verkauf. Da in der Executive-Büro-Business-Suite, bekomme ich viele Anrufe aus dem Verkauf Menschen, verkaufen möchten mich Widgets. Das Widget kann ein Service-Telefon, Internetanschluss, Papier Lieferungen oder Toner Kopierer. Ein erfahrener Verkäufer verbringen die notwendige Zeit zu erklären, warum ihre Widget ist besser und beantworten alle Fragen, die ich haben könnte. Aber letztendlich die (erfahrenen) Verkäufer fragt mich zum Kauf seines Widget. Wenn ich ihnen sagen, dass ich mich nicht auf dem Markt für ein Widget sie gnädig zu bieten miteinander in Kontakt bleiben und bewegen. Eine unerfahrene Verkäufer jedoch wird immer nur über mich erzählen mehr über die Produkteigenschaften der Hoffnung, dass sie stolpern auf einige magische Worte, die dazu führen, dass mir zu kaufen. Sie haben Angst vor der Schließung der Umsatz, weil ich vielleicht sagen, nein. Aber sie müssen erkennen, dass die magischen Worte sind "Willst du mein Widget kaufen?" und wenn meine Antwort lautet: Nein, nur zum nächsten führen. In meinem Geschäft, meine Aussichten selten Entscheidungen vor Ort zu sehen, nachdem die Features und Vorteile der mein virtuelles Büro-Service. Sie brauchen Zeit, um über Dinge denken und sehen, andere Angebote, bevor sie eine Entscheidung trifft. Sie werden versuchen, zu einer informierten Entscheidung. Wenn man das weiß, und da brauche ich Schließung, ich fragen, wann können wir reden wieder zu sehen, ob unser virtuelles Büro-Service wird sich für die Aussicht. Wenn ich nenne sie in der vereinbarten Zeit, ich sollte wissen, ob ich sollte eine Service-Vereinbarung oder verschieben Sie die dazu führen, dass mein "Follow-up in die Zukunft"-Ordner. Ich versuche zu helfen, meine Aussichten objektiv zu klären, ihre Optionen, ohne voreingenommen. Was auch immer ihre Entscheidung ist, ich hätte Schließung auf meine Verkäufe und führen nun zu meinem nächsten qualifizierten führen. Es gibt nichts Schlimmeres, als Menschen drängen, Entscheidungen zu treffen, wenn sie nicht bereit.
Bieten Sie Ihr Produkt wie versprochen Sobald der Verkauf gemacht wird, stellen Sie sicher, dass das Produkt geliefert wird wie versprochen und pünktlich. Käufer oft "Käufers Reue". Buyer's Reue ist eine gewisse Zeit, wenn der Käufer Frage zu kaufen, was überhaupt Grund. Sie können das Gefühl, dass sie habe die falsche Widget oder bezahlt zuviel für das Widget oder was auch immer sonst ein Käufer Denken Prozess dauert ihnen. Während dieser Zeit, wenn sie jegliche Erfahrung in der Produktentwicklung snags Lieferung, die "Käufers Reue"-Faktor wird stärker. Der Haken könnte etwas verspätete Lieferung, fehlerhafte Ware oder nicht, was der Käufer bestellten. Das Ergebnis könnte einen schlechten Eindruck, oder schlimmer noch, eine Rückerstattung. Achten Sie darauf, dass dies geschehen zu Ihnen nach Einführung so viel Mühe in Ihrem Verkaufsprozess. Liefern die Ware pünktlich, in Haushalt und in der Qualität und Spezifikation versprochen. In meinem Geschäft, das ist noch kritischer, da ich mit People's Business Identität und Betrieb. Wenn ich nicht über die Bürofläche fertig Zeit ist es mehr als eine Unannehmlichkeit für meine Kunden. Sie können nicht ihre Arbeit getan. Also habe ich alles, was ich tun kann, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt ihrer virtuellen Büro ist fertig-Zeit. Ich sicher sein, dass der Telefondienst ist richtig, die Telefonnummer und Adresse ihrer Geschäftstätigkeit wurden sie zusammen mit Anweisungen zur Verwendung der Dienstleistungen, die Internet-Verbindung einwandfrei funktioniert, ist der Arbeitsbereich gereinigt, Unternehmen unterzeichnen ist gepostet und richtig, usw. Wenn ich mein Produkt liefern Ich möchte, dass meine Kunden zu wissen, dass sie haben die richtige Wahl bei der Auswahl unserer virtuellen Büro-Service. Ich versuche, nicht zu verlassen, etwas dem Zufall überlassen.
Follow-Up Service Delivering Ihr Produkt ist nicht das Ende. Auch nach Ihrem Produkt geliefert wurde und Sie haben entrichtet worden sind, Ihr Produkt ist unter ständiger Bewertung bis der Käufer wird komfortabel mit ihr. Nach ein paar Tage oder Wochen nach der Geburt (je nach Land Ihr Produkt), geben Sie Ihre neuen Kunden einen Anruf zu sehen, ob sie immer noch gerne mit Ihrem Produkt. Wenn sie nicht vor, es zu beheben das Problem sofort. Diese Art der Bereitschaft, gehen die zusätzlichen Meilen verlassen wird eine lange bleibenden Eindruck, dass Sie sich nicht nur darum, ihr Geld und abwandern. Ihre Kunden schätzen die Tatsache, dass Sie Betreuung auch nach dem entrichtet worden sein. Es könnte sogar dazu führen, dass zusätzliche Umsätze in der Zukunft oder ein Verweis auf eine neue qualifizierte führen. In meinem Büro Executive Suiten Business Anschluss an einen Verkauf ist unvermeidbar, da mein Produkt ist mein Büro-Suite Raum, wo ich auch Arbeit aus. Ich sehe meine Kunden jeden Tag. Ich habe immer verlassen meine Tür offen, so dass meine Kunden können zu Fuß in einem Gespräch mit mir über alles. Wenn etwas nicht stimmt, möchte ich darüber wissen sofort, damit ich sie beheben können.
Fazit Ein Unternehmen betreiben sind viele Aufgaben und Aktivitäten. Es ist leicht zu fallen in die Falle der Alltag und vernachlässigen, was wirklich wichtig für Ihr Unternehmen. Egal, wie Sie beschäftigt sind, nicht vernachlässigen Ihre Produktentwicklung, Marketing, Verkauf, Schließung, Lieferung und Kundenservice. Diese Aktivitäten sind von entscheidender Bedeutung für Ihr Unternehmen. Machen Sie einen Schritt zurück und schauen Sie in Ihrer täglichen Routine. Wie viel Zeit verbracht haben Sie in letzter Zeit über die kritische Dinge, die Angelegenheit für Ihr Geschäft? Die Vernachlässigung auch nur einen dieser Aktivitäten können eine lähmende Wirkung auf den Erfolg Ihres Unternehmens. Integrieren Sie sich in Ihrem Alltag und beobachten Sie Ihr Unternehmen wachsen.
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