Wenn ich etwas kaufe von einer Website ich zuerst prüfen,
steht hinter dieser Website. Wenn es keine Kontaktinformationen oder
etwas über die Besitzer der Website oder sein / ihr Unternehmen I
move on.

Leider ist die Internet zieht einige Leute sind,
unehrlich und Beute auf ahnungslose Menschen zu schnell
Geld für sich.

Deshalb ist ihre Web-Site müssen Sie Ihre Besucher sofort
unbefangen und vermitteln Ehrlichkeit und Integrität about it.

Hier sind 7 wesentliche Möglichkeiten für den Bau der Kunden vertrauen:

1. Geben Sie Kontaktinformationen - Besucher leicht zu
frustriert zu sein, wenn sie habe eine Frage zu lösen, kann aber nicht
Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Mindestens eine E-Mail-Adresse oder kontaktieren Sie
Formular auf Ihrer Website. Einige Leute bevorzugen-to-talk zu einer echten
Person und nicht als elektronische Kommunikation vorgesehen
eine Telefonnummer und sogar eine echte Adresse nicht ein Postfach
Nummer. Die Beantwortung einer oder 2 Kunde Fragen gerichtet werden können genug
zu gewinnen sein Vertrauen vor dem Kauf von Ihrem
Website.

2. Erstellen Sie eine "Über uns"-Seite - hier kann man sagen, ein wenig
über sich selbst und / oder Ihr Unternehmen. Ein weiterer netter Touch ist
auch ein Foto von dir. Je mehr man feststellen kann,
eine persönliche Bindung mit Ihrem potentiellen Käufer, desto größer ist Ihre
Chancen auf Erfolg.

3. Fügen Sie Testimonials - Beschreibungen ist eine wunderbare Art und Weise zu
Schaufenster Ihres Produktes fest, Glaubwürdigkeit, und zu verbessern
Umsatz. Es dauert einige Arbeit zu bekommen, aber es lohnt sich
es auf lange Sicht.

Hier ist, wie man ein gutes Zeugnis aus Ihrem Kunden:

a) Wenn Sie über eine Service-orientierte Unternehmen, dann fragen Sie nach einem
Testimonial, nachdem Sie haben die Arbeit für sie.
Dies liegt daran, dass Sie immer noch frisch in ihren Köpfen, und sie
noch einen Wunsch, ich danke Ihnen für die ausgezeichnete Arbeit, die Sie
abgeschlossen.

b) Wenn Sie verkaufen ein Produkt, dh E-Book oder Software,
fragen Sie nach ein gutes Zeugnis aus, nachdem sie gezahlt haben für das Produkt.
Senden Sie eine Erinnerung zu ihnen 1 oder 2 Wochen später.

Sie können sogar ein zusätzlicher Anreiz, indem er ein weg
Kopie Ihres Produktes im Gegenzug für ein gutes Zeugnis aus.

c) Stellen Sie sicher, dass das Zeugnis ist nachprüfbar - fragen sie nach
auch ihre Kontaktinformationen wie eine E-Mail-Adresse
oder auf der Website-Adresse. Man kann sogar fragen, für ein kleines Foto an
entlang gehen mit dem, was sie geschrieben haben. Nicht nur eine
Zeugnis wie dieses aussehen wird falsch und unprofessionell.

d) Testing-versuchen verschiedene Möglichkeiten zur Einführung Ihrer
Zeugnisse. Streuen Sie sie überall in Ihrer Web-Site
Inhalt wie auf http://www.isitebuild.com dann Link zu
der Rest von ihnen auf einer anderen Seite. Möglicherweise möchten Sie auch
strategisch legen Sie sie in Ihrem Schreiben Umsatz
(Http://www.isitebuild.com/web-site-promotion), E-Mails oder
Werbematerialien im Zusammenhang mit Ihren Geschäftspartnern.

4. Seien Sie höflich - Kunden können oft nicht genau kommunizieren
was sie im Sinn haben, weil sie nicht über einen
Know-how. Versuchen Sie zu klären, was Ihr Produkt oder einer Dienstleistung wird
für sie tun, um ihr Leben zu erleichtern. Wenn Sie ihre
Ängste zu erleichtern haben Sie eine glückliche Kunden.

5. Verwenden Sie sichere Transaktionen - Senden Sie jemand seine oder ihre
Kreditkarten-Nummer, Heimat-Adresse oder andere persönliche
Informationen sollten in der Lage zu tun, damit durch eine sichere Verbindung
aus seinem / ihrem Browser auf Ihrem Server. Stellen Sie sicher, dass Sie
Secure Socket Links oder 3rd Party Verifikation unter allen
Informationen Transaktionen, bei denen sensible Daten.

6. Nehmen Sie Erstattungen - immer akzeptieren angemessenen Gewinn erzielt und
Erstattung beantragt. Deal mit ihnen prompt und
professionell, egal, wie der Kunde Handlungen zu Ihnen
während des Prozesses. Es mag sein, lästig, aber dies ein instills
viel Vertrauen. Ein Kunde der grösste Angst ist, dass er / sie Mai
nicht erhalten, was er will oder nicht zurückkehren können.

7. Eine Sicherheitsleistung verlangen, - wenn Sie eine Garantie für Ihre
Produkt oder eine Dienstleistung wird Ihre Kunden Geist auf
Mühelosigkeit. Je länger die Garantie, desto besser. Wenn Sie eine
Service-orientierte Unternehmen, Sie könnten eine Erklärung
wie zum Beispiel:

"Wir arbeiten mit Ihnen, bis Sie zufrieden sind"

Wenn ein Produkt verkaufen können Sie sagen etwas wie:

"Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind mit diesem Produkt,
Ich werde Ihnen eine 90 Tage Geld-zurück-Garantie ".

Fazit:
Online-Transaktionen und die Kommunikation kann
unpersönlich, weil Sie nicht Ihren Kunden von Angesicht zu
Gesicht. Wenn Sie nach den oben genannten Punkte, so wird
quell ihre Ängste und ermöglichen es Ihnen, machen mehr Umsatz auf
die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen haben Sie von Ihrem
Web-Site.

Über den Autor
Herman Drost ist das Certified Internet Webmaster (CIW)
Eigentümer und Autor von http://www.iSiteBuild.com. Erschwingliche
Website-Design und Web-Hosting. Abonnieren Sie seine
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