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Der Umgang mit Erstattung Anfragen - Internet-Marketing





Ich denke, wir alle cringe und Schrecken, wenn wir öffnen unsere Mail-Box und sehen das gefürchtete "Rückerstattung anfordern" in der Betreff-Zeile. Und ich denke, wir fürchten sie für eine Reihe von Gründen.

1. Wir wissen, dass diese Person hat die Verwendung unseres Produktes und nicht zu zahlen haben einen Cent für sie (und es kann eine störenden Gedanken, aber es geschieht. Einige Menschen sind nur gewöhnlichen refunders)


2. Werbung ist nicht billig, und wenn Sie haben gezahlt zu bekommen, dass die Kunden in sie fühlen sich wie eine Runde um den Kopf, wenn Sie nicht nur die Rückerstattung der Gelder, aber es entsteht oft eine Gebühr für die Erstattung Kauf, so haben Sie jetzt gerade bezahlt dass Kunden, Ihre Materialien


3. Organisieren einer Erstattung könnte die Zeit besser andere Dinge tun

Das Beste, was man tun kann, für sich selbst und Ihr Unternehmen ist zur Führung eines "kühlen Kopf" über ihn. Erste nancy alle darüber, auch wenn es sich um einen "gewöhnlichen refunder" kann mehr Schaden für Ihren Namen in das langfristig.

Ich bin sicher, wir alle kennen die Statistiken über, wenn jemand eine schlechte Erfahrung mit Ihren Geschäftspartnern werden sie sagen, die Menschen über 11, wenn sie über eine angenehme Erfahrung wird sie nur sagen, 3 Menschen darüber.

Nun, ich denke, diese Zahlen sind ein wenig höher im Internet. Die Menschen haben Zugang zu Foren, E-Mails, Webseiten usw.. usw.. Sie werden sich weder Mitleid noch eine zweite Gedanke zu laufen ausschalten zu diesen Orten und geben Sie Ihren Namen ein echtes bashing, wenn Sie mit dem Antrag auf Erstattung ein unprofessionelle Art und Weise. Sobald sie Kopf auf diese Art im Internet kann man so ziemlich versichert, werden sie sagen viel mehr als nur 11 Leute. Eine schlechte Überprüfung ist alles dauert es zu verlieren.

Glücklicherweise meisten Menschen auf der Welt sind "anständig" und wird nicht nutzen Sie oder Ihr Unternehmen und manchmal die beste Mind Set zu haben, ist im Glauben, sie haben einen echten Grund für die Beantragung der Erstattung. Und manchmal nicht alle Unternehmen verloren geht, auch wenn jemand "eine Erstattung beantragt", wenn Sie sich mit ihm professionell und ihre Motive für die Erstattung wurden von guten Absichten (das war vielleicht nicht das Produkt interessiert waren sie an) Sie könnten noch eine Chance für geschäftliche Tätigkeiten mit dieser Person in die Spur mit einem anderen Angebot von etwas, das besser geeignet zu ihnen.




Über den Autor:
© Joanne King - http://www.joesy.com
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