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10 Dinge Ihrer Website tun müssen,


Ob Ihr Unternehmen verkauft Produkte oder Dienstleistungen anbietet, werden Sie wollen, stellen Sie sicher, dass Sie diese Liste als Leitfaden für Ihre Website.




  1. Definieren Sie Ihren "Standpunkt" fest und übermittelt ihn prominent.

    Tell Website-Besucher auf Ihrer Homepage, was Sie tun und wie Sie unterscheiden sich von anderen in Ihrer Branche. Sagen Sie ihnen, wo Sie spezialisieren. Dies kann entweder durch eine Kombination aus den Namen Ihres Unternehmens und 'Slogan', durch Text in einem einleitenden Absatz oder durch eine mutige, prominent angezeigt-Marketing-Type message. Hier ein Beispiel:



    Cowell eMarketing

    Eine kleine und innovative Firma eMarketing für Unternehmen sucht nach neuen Möglichkeiten, zu gewinnen und Kunden binden. Im Gegensatz zu größeren Unternehmen eMarketing, Cowell eMarketing akzeptiert nur eine begrenzte Anzahl von aktiven Kunden zu einem Zeitpunkt, der ermöglicht es uns, reagieren und individuelle Service ... die Art und Weise zu verwenden sein.




  2. Kommunizieren Sie, dass andere getroffen haben, den Schritt zu tun Geschäft mit Ihnen.

    Wenn die Leute Ihre Website durchsuchen sie frage mich, ob Ihr Unternehmen vertrauenswürdig ist. Damit die Menschen das Gefühl zuversichtlich über Geschäfte mit Ihnen, Sie müssen ihnen helfen, Vertrauen in die Abteilung. Indem sie zeigen, dass andere bereits getan haben Geschäfte mit Ihnen, Sie zeigen, dass Sie ein echtes Unternehmen mit echten Kunden. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:





    1. Zitate / Testimonials - fragen Sie Ihren Kunden für eine 1 oder 2 Satz zitieren über verschiedene Wege, in dem Sie zufrieden sind. Beispiel:



      "Donovan Consulting ist das einzige Unternehmen gehen wir, wenn wir brauchen Arbeit, die Buchhaltung müssen sachlich richtig und in-time."





    2. Erfolgsgeschichten - kompilieren eine kurze, ein Absatz Geschichte darüber, wie Sie dazu beigetragen, ein Client ein Hindernis überwinden. Enthalten Namen von Unternehmen und Menschen, wo immer dies möglich. Darüber hinaus stehen neben faktischen Daten hinzufügen Auswirkungen.


      "Susan Smith, Director of Operations bei InstaNet, verlor Millionen von Dollar jedes Jahr in Arbeitnehmer Überstunden und Projekt-Überschreitungen. Mit unserer Hilfe konnten wir die Arbeit mit Susan installieren ProjectWare und nach sechs Monaten InstaNet reduzierten Arbeitnehmer Überstunden von 75%. Zusätzlich Projekt Überschreitungen wurden-bis auf 5% im Vergleich zu 15%, bevor Sie ProjectWare. "






    3. Fallstudien - eine Fallstudie ist in der Regel eine oder zwei Seiten umfassenden Bericht (mehr in einigen Fällen basierend auf Thema), das die Erfolgsgeschichte weiter. Eine Fallstudie wird die detaillierte Informationen über die Client-Herausforderungen, wie diese Herausforderungen ihrer Geschäftstätigkeit betroffen, welche Möglichkeiten sie hätten für die Lösung dieser Herausforderungen, die Möglichkeit, ihre Aufgabe gelöst und die entsprechenden Ergebnisse, wie die Lösung spart Geld oder Einnahmen produzieren.


      Es ist wichtig, dass eine Kombination dieser Instrumente während der gesamten Website als weiterführende Links zu relevanten Informationen.






  3. Standpunkt selbst als Marktführer.


    Da die Besucher Ihrer Website browsen, sie beginnen, um sich ein Urteil über Ihr Unternehmen das Angebot, das Ansehen, usw. Eine Sache, die Menschen werden wissen wollen, ist Ihre Position "in der Branche. Gibt es in Ihrem Unternehmen dazu führen, dass der Industrie? Haben sie hinterherhinken? Sind Sie ein "me too" Unternehmen? Hier sind einige Beispiele von Informationen können Sie auf eine Position der Führung:





    1. Artikel schreiben und Weißbücher über wichtige Themen innerhalb Ihrer Branche. Werfen Sie einen Ständer und geben Sie Ihre Meinung zu diesem Thema. Haben Sie keine Angst vor Ihrer Meinung. Wenn Sie leidenschaftlich über Ihre Gedanken und Meinungen, teilen Sie sie!





    2. Conduct Seminare über ein wichtiges Thema in Ihrer Branche. Teach andere, wie etwas zu tun, dass sie sonst vielleicht nicht wissen, wie zu tun ist. Abhängig von Ihrem Publikum, können Sie bieten kostenlose Seminare oder Gebühr für sie.






    3. Sprechen auf Konferenzen und andere geschäftliche Veranstaltungen, wo Ihre Zielgruppe ist wahrscheinlich sein. Bewerben Sie sich um so viele Veranstaltungen wie Sprechen Sie möglicherweise kann!


      Werben Sie für Ihre Artikel, White Papers, Seminare und Vorträge auf Ihrer Website. Menschen einladen zu hören, was Sie zu sagen haben.






  4. Bieten die Möglichkeit für Besucher, sich mit Ihnen auf mehreren Ebenen.

    Auf der Web ist es manchmal schwierig für Menschen zu machen, den Schritt von "just-Browsing" zu kaufen. Ob Sie buchstäblich online verkaufen oder Dienstleistungen sind ein Unternehmen, die nicht 'do business online, Sie wollen Ihren Besuchern bieten mehrere Möglichkeiten, einen Dialog mit Ihrem Unternehmen. Indem wir Menschen die Möglichkeit, sich Ihr Unternehmen ohne großes Engagement, schaffen Sie Ihr "Fuß in die Tür". Sobald Sie Ihren Fuß in die Tür, "Getting den Verkauf" ist einfach. Hier sind ein paar Werkzeuge, die Sie wünschen, in Betracht zu ziehen Sie Ihren Fuß in der Tür:





    1. Freie Berichte / White Papers - nicht nur diese Instrumente schaffen Ihr Unternehmen als Führer dachte, sie dienen auch als eine großartige Möglichkeit, um Menschen zu interagieren mit Ihnen keine Kosten an!





    2. Online-Rechner - ein großartiges Beispiel sind die "Hypotheken Rechner", dass eine Menge von Immobilien finanzieren Firmen bieten auf ihren Websites. Diese Tools ermöglichen einfache Wert ohne Verpflichtung seitens des Kunden.





    3. Trial-Produkte - können Sie Ihr Produkt oder Service werden verpackt in einem "try-it-for-free"-Szenario? Software-Unternehmen bieten kostenlose 30-Tage-Evaluierungsversion Versionen ihrer Software. Ein Unternehmen kann Produkte senden Stichprobenumfänge ihrer Produkte at no charge. Ein Online-Service anbieten können den freien Zugang für eine begrenzte Zeit oder völlig frei "Grundkenntnisse" Konten. Music Business anbieten können eine Spur von mehreren kostenlos. Die Möglichkeiten sind endlos!





    4. Newsletter - Wenn Sie regelmäßig schreiben oder haben Zugang zu frischem Artikel, können Sie veröffentlichen, ein Online-Newsletter und lassen die Menschen um Dich kostenlos. Solange Sie Ihre Newsletter wird in regelmäßigen Abständen und immer neue und wertvolle Gegenstände, es wird ein Hit!






    5. Konsultationen, Bewertungen - Dienstleistungen können Unternehmen bieten kostenlose Beratungen zur qualifizierten Aussichten. Die Konsultationen stattfinden können per Telefon, E-Mail oder in Person. Wie dem auch sei, Sie sich Ihre Aussichten und einen Dialog mit ihnen!






  5. Verkaufen mit Emotion und begründen Sie mit Logik.


    Unter Umständen werden Sie denken, dass dies ein nicht auf Sie zutreffen, weil Ihr Unternehmen nicht verkaufen Produkte online, jedoch alle Unternehmen haben eine "verkaufen" zu machen. Egal, ob Sie einen Berater, Rechtsanwalt, Arzt, landscaper oder jede andere Art von Service-orientierten Wirtschaft, müssen Sie verkaufen, potentielle Kunden auf, warum sollten sie prüfen, Geschäfte mit Ihnen. Und wie schafft man es verkaufen, mit "Emotion" und begründen Sie mit 'Logik'? Laßt uns zuerst erklären, warum dies wichtig ist.



    Wenn Menschen sich entscheiden, das Geld, was sie auch tun auf der Grundlage, wie sie denken, das Produkt oder die Dienstleistung wird sie fühlen. Zum Beispiel, jemand, kauft ein Auto Volvo mag das Gefühl der Sicherheit und der Sicherheit. Sicherheit und Gefahrenabwehr sind die Emotionen. Sie müssen wissen, welche Emotionen Ihr Produkt oder eine Dienstleistung zu bieten. Wenn Sie wissen, welche Emotionen müssen Sie finden zu haben, können Sie Wörter und Sätze, die Resonanz mit Ihren Kunden.



    Also, wenn die Emotionen sind, warum Menschen kaufen, dann ist das, was andere Unternehmen über "Rechtfertigung mit Logik '? Nach einer Person das Recht hat, "Gefühle" über einen Kauf, beginnt ein Gespräch stattfinden soll in ihrem Kopf. In diesem Gespräch, sie selbst davon überzeugen, dass sie eine gute Entscheidung. Ihre Aufgabe, nach Catering auf der rechten Seite Emotionen, ist die Bereitstellung von genügend Informationen, damit sie "gewinnen" das Argument. Geben Sie profitieren-Details über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Holen Sie sich mit konkreten Zahlen, Bewertungen, Prozentsätze, etc. Der Käufer Volvo kauft, weil der Sicherheit und der Sicherheit, sondern überzeugt, sich mit Daten über die spezifischen Bewertung der Sicherheit, wie viele Menschen überlebt haben Kopf-an-Kollisionen, die Zahl der Airbags, usw.



    Fügen Sie eine Garantie über Ihr Produkt / der Dienstleistung und Sie haben alle die richtigen Zutaten zu verkaufen, mit der Profis!





  6. Verwenden Sie Bilder von lächelnden, glückliche und erfolgreiche Menschen.

    Es ist Klischee und vielleicht ein bisschen corny, aber es ist absolut richtig. Die Menschen wollen in Verbindung gebracht werden mit glücklichen, erfolgreichen Menschen. Bilder von Menschen auf der Suche Geschäft sehr ernst bei einem Treffen Tabelle können professionell aussehen, aber sie lassen nicht auf sich. Wenn Sie Produkte online verkaufen, zeigen glückliche Menschen rund um Ihr Produkt. Wenn Sie einen Berater, zeigen Sie Ihre Kunden vor ihre geschäftliche oder private, lächelnd. Wenn Sie ein landscaper, zeigen Sie Ihre Kunden und ihre Kinder genießen ihre wunderschönen Gärten und Höfe.



    Einige mögen denken, dass diese Technik ist für kleinere Unternehmen und das größere Unternehmen sollte jedoch nicht auf diese Art von Kunstwerk. Unsinn! Nicht immer fühlen, indem sie zeigen, dass glückliche, lächelnde Menschen irgendwie schmälert das Aussehen der Unternehmensgröße.





  7. An prominenter Stelle eine Telefonnummer und Kontaktinformationen.

    Veröffentlichen Sie Ihre Kontaktinformationen prominent auf Ihrer Website. Wenn Sie nicht die Kontakt-Informationen in Ihrer Website 'Look and Feel template', stellen Sie sicher, dass der Link zu der Seite, die diese Informationen zu prominent platziert wird. Es gibt zu viele Web-Sites im Internet, scheinen sehr anonym, da Sie nicht wissen, wo sie sind oder wie man in Kontakt mit ihnen. Dieses kleine bisschen Informationen erhalten potenzielle Kunden ein Gefühl der Sicherheit, zu wissen, dass sie sich leicht nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Unternehmen, wenn sie ihn brauchen.





  8. Eine professionelle, gestochen scharfe und saubere Design.

    Dies ist ein heikles Thema. Manche Menschen lieben, animierte Bilder, Flash, 'Roll-over "-Menüs und alles andere, was sie denken" Schneide ". Web-Features wie diese haben ihren Platz, sondern sollte sparsam verwendet werden. Niemand wird jemals tun Geschäft mit Ihnen, weil Sie diese Funktionen und Ihre Mitbewerber nicht. Niemand. Denken Sie daran, dass die meisten Web ist wie die Erfahrung des Lesens eines Magazins und nicht wie Fernsehen. Halten Sie Ihre Website-Design und einfache Reinigung und die Nutzung dieser Web-Features sparsam!






  9. Förderung und Privatsphäre.

    Wenn Sie Daten von Menschen zum Zweck des Verkaufs von Waren, den Versand von Newslettern, etc., werden Sie wollen einfach ihre Meinung, indem sie wissen, dass Sie schätzen ihre persönlichen Informationen. Hinterlassen Sie doch einen Seite auf Ihrer Website genannt wird, "Datenschutz". Auf dieser Seite informieren die Besucher, dass ihre Daten werden nicht geteilt oder verkauft (wenn dies der Fall ist) und dass ihre Informationen sicher ist. Sehen Sie sich anderen Seiten im Internet, die Datenschutzbestimmungen und nutzen diese als Leitlinie für Sie. Nach Angaben der Kunde Respect Group, einem großen und bekannten Organisation, überwacht und Berichte-darüber, wie Online-Unternehmen behandeln Kunden persönliche Daten, Datenschutz ist ein "must-have!





  10. Follow-up mit Befragten sofort.

    Nichts ist mehr als enttäuschend Abschluss einer "Kontakt" oder "Fordern Sie weitere Informationen" Form und nicht immer einen Anruf zurück, in regelmäßigen Abständen. Schlimmer noch, eine große Zahl von Unternehmen, aus welchen Gründen auch immer, völlig ignorieren die Kommunikation insgesamt! Diese Nachlässigkeit kann völlig untergraben Ihre Glaubwürdigkeit und das Vertrauen der Kunden im Web, im Allgemeinen. Machen Sie es eine Politik zum religiös-Follow-up mit den Besuchern, kontaktieren Sie innerhalb von 48 Stunden. Eine Antwort innerhalb von 24 Stunden wird empfohlen und ist noch besser. Sie sollten auch prüfen, Technologie beschäftigen, um eine sofortige automatische Antwort, mit Menschen, diese Online-Formulare. Eine automatische Antwort mit einer 24 Stunden persönliche Antwort wird ein Gefühl der Zuverlässigkeit über Ihr Unternehmen.



Über den Autor
Frank Cowell ist zertifizierter eMarketer (zertifiziert durch die Internationale eMarketing Association) und Präsident von Cowell eMarketing. Cowell eMarketing bietet Website und E-Commerce-Lösungen, E-Mail-Marketing und Suchmaschinen-Marketing-Dienstleistungen an.

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