Die Gerüchte von E-Commerce-Tod
Wie Nasdaq sputters entlang in dot com Scham, ein paar Millionen weniger verbissen Internet Verbraucher haben ignoriert den Absturz. Sie weiterhin gerne kaufen entfernt. Der gute Nachrichten-Geschichte ist nicht beliebt bei Business-Schriftsteller, sondern Web-Einzelhandel weiter zu wachsen scheinbar nicht bewusst, dass die Online-Mall stürzt hinunter um sie herum, wie sie wählen, Gartengeräte, Sport-Karten zu verkaufen und um Urlaub Pakete. Die Dinge sind nicht perfekt. Es hat etwas von einem Sprung seit Weihnachten, aber ich glaube, dass die meisten Einzelhändler Net leben können mit einem post-Urlaub. Gewerbetreibende haben verwitterten nach Santa Blues-seit der Umstellung von Englisch wassailing auf Kinder Spielzeug in der Mitte 1800er.
Wir beschlossen, werfen Sie einen Blick auf jüngste Berichte über Internet-Einzelhandel Umsatz nur um sehen, ob die Netto-Lager Finsternis wurde blunting der stetigen Expansion der Online - Commerce. Wir fanden einige Erweichung in der Wachstumsrate, aber wir gewiss habe keine Kontraktion im Verhalten der Verbraucher. Die schrumpfende Wirkung Recht jetzt scheint begrenzt auf die Anzahl der GMO dot eher dann die Zahl der Verbraucher. In der Tat, wenn Sie zieht den bizarr erhöhten Erwartungen für das Internet, das Wachstum kommt just fine. Mit allen anderen Normen als die Netto-Boom Mentalität, Internet-Expansion ist nach wie vor recht spektakulär.
Nettoabnehmer Hit zehn Quartalen kontinuierlich Kauf
Greenfield Online berichtet, dass für 10 aufeinander folgenden Quartalen, 60 Prozent der US-Online-Verbraucher haben mindestens einen Kauf über das Internet innerhalb eines 90-Tage-Frist. Und 28 Prozent der Käufer haben geklickt auf Internet-Anzeigen beim Shopping. Es überrascht nicht, dass diejenigen, mit einem Jahreseinkommen von $ 50000 und oben sind eher zum Kauf von Waren (81 Prozent) als diejenigen, deren Einkommen unter $ 50.000 (64 Prozent). Women on the Net kaufen bei einem etwas höheren Rate (74 Prozent) als Männer (71 Prozent). Die Top-Kategorien von Waren weiterhin werden Bücher und CDs, gefolgt von Bekleidung, Spielzeug und Computer-Software.
Rich Käufern suchen Grundlagen Online-Service
Forrester Research sieht in der Shopping-Gewohnheiten der Verbraucher reichen, die mit investierbare Vermögen auf $ 1 Mio. oder mehr, und festgestellt, dass diese Käufer sind mehr interessiert starke Grundlagenforschung dienen, als sie sich in virtuellen Exklusivität, Extravaganz und Unterhaltung. Affluent-Käufern wurden Kauf Verweilen, wohler fühlen kaufen, kaufen häufiger, und natürlich mehr Geld ausgeben ", sagt Ekaterina O. Walsh, Senior Analyst bei Forrester. "Sie kaufen online aus den gleichen Gründen aus den gleichen Gründen, dass alle Online-Käufer tun und Betreuung über Preis und positiven Erfahrungen mit dem Web speichert. "Forrester empfiehlt, dass Verkäufer von Luxusgütern konzentrieren sollte für den Kauf erleichtern und eine Rückkehr Bequemlichkeit.
Besucherfrequenz Dips
PC Data Online gefunden, dass der Verkehr zu führenden E-Commerce-Sites sank um 4 Prozent im Februar im Anschluss an eine 18 Prozent saisonale Rückgang im Januar. Goldman Sachs-Analysten zitiert Port-Urlaub Saisonalität, eine Verlangsamung der Steuersatz auf die neuen Verbraucher zur Annahme E-Commerce und Verbraucher insgesamt langsamer als die Ausgaben Faktoren bei der langsameren Monat-durch-Monats-Wachstum von Internet-Einzelhandel. Jedoch, in diesem Jahr die Zahlen sind bis 63 Prozent mehr als im letzten Jahr. Hey. Hat jemand sehen ? Ich sage es noch einmal. Wir sind bis 63 Prozent mehr als im letzten Jahr! Einige Blues.
Eigenschaften, die Ihre Umsätze wachsen
PricewaterhouseCoopers Consulting Riese freigegeben einer Umfrage ermittelt, dass die Website-Features, die am ehesten zu erfassen Umsatz. Die Forschung zeigt, dass mit Ausnahme der Suche Fähigkeiten und Close-up Produkt angesehen, die meisten Website Features sind nie von der Mehrheit der Internet-Shopper. Der Suche-Funktion ist mit überwältigender Mehrheit der Top-Feature von Verbrauchern benutzt werden, mit 77 Prozent sagen, sie haben Suchfunktionen beim Shopping.
Andere Seite Features wie Wunschlisten und Personalisierung wurden als weniger wichtig zu Käufern. Als Seite beachten, fanden wir eine Studie der International Association eRetail, dass börsennotierte Wunsch-Listen als Instrument, das funktioniert gut für den Aufbau von Loyalität, so gehen Sie einfach auf die Annahmen, die auf Internet Studien.
Der Take-away in all den neuesten Informationen über den Internet-Handel ist dass sie weiterhin schnell wachsen trotz der Dunkelheit füllt, dass die Business-Medien. Um mit Mark Twain, die Gerüchte über den Tod des Einzelhandels E-Commerce wurden stark übertrieben.
Über den Autor Rob Spiegel ist der Autor von Net-Strategie (Dearborn) und The Shoestring Entrepreneur's Guide to the Best Home-Based Businesses (St. Martin's Press). Sie erreichen Rob in spiegelrob@aol.com.
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