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E-Commerce - A-Plan

Sie planen einen E-Commerce-Website ist wie ein Haus bauen - Architektur und Budget müssen vereinbart werden, bevor die Dekoration.

Einer vereinbarten Anforderungen Spezifikation muss erarbeitet werden, wie die erste Etappe, bevor irgendetwas anderes geschieht - alle anderen Ansatz führen nur zu Verwirrung und schlimmer.

Nach einer vereinbarten Anforderungen Spezifikation wurde vereinbart, dann müssen Lösungen zu bewerten und kostete gegen diese Spezifikation sind:

-- Projektmanagement - Hardware - Web-Design und Software - Site-Marketing - Projektleitung:

Alle Aspekte des Projekts müssen verwaltet werden. Entscheiden ist, tun es richtig planen und die Anforderungen, Aktivitäten, Ergebnisse, Meilensteine und Zeitpläne.

Hardware:

Ihre Entscheidungen seien hier als Managed Service oder Ihren eigenen Server. Die Sicherheits-und Disaster-Recovery-Aspekt, wird erreicht, indem Hosting mit einem großen Anbieter ist sehr wichtig. Nur gehen Sie mit Ihrem eigenen Server, wenn Sie die Erfahrung und Einrichtungen.

Design und Software:

Site-Design

Website Templates entwickeln und testen sie mit echten Menschen. Sie müssen einfach zu bedienen und navigieren. Lassen Sie sich nicht von "Design" der Website-Laufwerk; lassen Benutzerfreundlichkeit und Verkauf Laufwerk das "Design". Denken Sie, wie der Kunde denkt.

Software

Mindestens 5-Lösungen müssen in Betracht gezogen werden.

-- Aktualisierung - Warenkorb - Forum - Email - Statistik

Aktualisierung

Es gibt 2 Strecken hier realistisch. Entweder eine Online-oder Offline-, PC-basierte Content Management System (CMS). Das Online-CMS kann es sich entweder um ein Open-Source-CMS (Open Source bedeutet, dass jede Anwendung zur Verfügung gestellt worden ist, in der Regel kostenlos, für Entwickler zu betrachten und zu modifizieren frei. Beispiele für Open-Source-Anwendungen sind MySQL und PHP) oder kommerziell.

Es gibt Vor-und Nachteile für beide Strecken. Ein Online-System ist verfügbar für jedermann mit entsprechenden Sicherheitsüberprüfung unterzogen worden sind überall zu jeder Zeit. Ein PC-basiertes System ist natürlich begrenzt auf den PCs laufen die Lizenzen. Ein Beispiel für ein PC-basiertes System ist Macromedia Contribute die nahtlose Integration mit Dreamweaver. Es gibt eine ganze Reihe von Online-kommerziellen und Open-Source-Lösungen wie SuiteWise ™, Drupal, Joomla und Website Baker usw. Aber selbst dies ist durch die Tatsache erschwert, dass einige der Warenkorb-Lösungen enthalten auch CMS, die möglicherweise ausreichen, um viele Unternehmen die Anforderungen.

Warenkorb-und CRM -

Es gibt auch 2 realistische Strecken für den Warenkorb - Open Source oder kommerziell.

Es gibt ausgezeichnete Open-Source-Warenkörbe wie OSCommerce und Zen, sondern auch ausgezeichnete kommerzielle Lösungen wie Aktinische und Kundenorientierung Quick Order Portal (das kommt mit einem kompletten CMS).

Es gibt noch andere Faktoren zu prüfen, mit dem Einkaufszettel vormerken:

-- Gibt es eigene oder funktioniert es einfach integrieren mit Ihrem Verlassen Lager Steuerungssystemen?

-- Ist es leicht zu integrieren, mit Buchhaltungs-Systemen (zB Salbei, QuickBooks)?

-- Gibt es leicht zu integrieren oder mit Customer Relationship Management (CRM)-Systeme, die vorgeschlagen werden, in Zukunft?

Forum

Viele haben gute CMS integriert Foren, aber wenn sie nicht unsere Empfehlung wäre, eine gute Open-Source-Paket wie PunBB oder phpBB. Sie sind frei, robust und einfach zu integrieren und passen in jede Website.

E-Mail

Die meisten CMS, Warenkörbe und Foren haben E-Mail-Lösungen. Einige Lösungen sind sehr einfach. Wenn die gewählte Warenkorb Lösung, die am besten erfüllt die E-Commerce und anderen Anforderungen nicht über eine wirksame integrierte E-Mail-Lösung und wenn die gleiche gilt für die CMS-Lösungen und Forum dann Stand-Alone-Open-Source-Anwendungen wie phplist sind eine alternative Lösung und die anderen ist eine Online-Lösung wie ständigem Kontakt und viele andere.

Statistiken

Dies ist wohl der wichtigste Teil des Pakets. Wenn Sie nicht wissen, wie die Besucher auf Ihre Website und im Shop verhalten, was macht sie auf und was macht sie aus, dann ist es viel, viel schwerer zu verbessern, Umsatz und Rentabilität Website. Kommerzielle Anwendungen wie WebTrends und ClickTracks müssen bewertet werden für am besten geeignet sind.

Ansiedlungs -

Es gibt 4 große Bereiche zu prüfen.

-- Offline-Marketing - zB im Geschäft. Was die meisten Werke kostengünstig zu fahren Verkehrs-und Bestellungen über das Internet aus Nicht-Web-Aktivitäten.

-- Site Optimierung - wie stellen Sie sicher, dass technische Struktur-, Kopier-, Content-, Rücken-links und eine Reihe anderer Faktoren sind und bleiben zunächst optimiert, so dass so viele hoch Suchmaschine Platzierungen über relevante Suchvorgänge erzielt werden.

-- Pay-per-Click und andere Online-Marketing - wie man Verkehr aus der Werbung gegen Schlüsselwörter und Phrasen, die in Suchmaschinen und von Anzeigen auf anderen Websites.

-- Email - zu wachsen, wie die E-Mail-Liste und verwenden Sie es für gewinnbringende Verkäufe wachsen.

Zusammenfassend lässt sich sagen:

-- Verwaltung des Projekts - Denken, wie der Kunde denkt - Get ausgezeichnete Software für die Suche Produkt-und Preis einfach - Make Begriffe klar und Zahlung einfach - Stellen Sie sicher, Sie sind auf Lager und sind erreichbar Lieferung Fristen - Stellen Sie sicher, dass Sie ein gutes CRM-System und klare Kommunikation - E-Mail, Telefon, Email - Markt die Website entsprechend ausrichten - wissen, was los ist - die Nutzung Ihrer Daten zu testen, und versuchen Sie es Spur

Die Kosten ............ gut, wie lange ist ein pice der Zeichenkette, aber Sie könnten zum Laufen zu weit weniger als die Kosten für die neuen Räumlichkeiten!

Über den Autor:

Richard Hill ist ein Regisseur von E-CRM-Lösungen und verbrachte viele Jahre in leitender direkten und interaktiven Marketing-Rollen. E-CRM - http://www.e-crm.co.uk - hilft Ihnen zu wachsen, indem ich Ihnen mehr Kunden, die den Aufenthalt mit Ihnen länger. Wir bieten Ihnen praktische Lösungen, die für sich selbst zahlen. Wir helfen Ihnen, stellen Sie sicher, dass Ihre Marketing-Werke.

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