Wenn Sie Dinge kaufen, bei eBay, bezahlen Sie den Verkäufer, bevor sie sendet Ihnen alles. Dies bedeutet, dass Sie als Käufer, sind anfällig für alle möglichen Probleme. Vielleicht werden Sie auch nicht die Artikel, die Sie bezahlt haben, oder sie könnten beschädigt werden oder fehlerhaft. Zum Glück haben, stehen Ihnen zwei sehr wichtige Rechte beim Kauf bei eBay.
Das Recht auf Ihren Artikel.
Mag sein, dass der Verkäufer nie an den Punkt, oder vielleicht ist es verloren gegangen in der Nachkriegszeit. Was auch immer passiert ist, bezahlt man für den Artikel. Sollte dies nicht eintreffen in der Nachkriegszeit, wie beschrieben, Sie haben das Recht auf eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung, unabhängig davon, ob es der Verkäufer schuld ist oder nicht.
Die Tatsache, dass Sie etwas gekauft bei eBay bedeutet nicht, dass Sie nicht über die exakt gleiche Rechte, die Sie hätten, wenn Sie kaufte es in einem Geschäft (diese Rechte sind so ziemlich das gleiche auf der ganzen Welt). Plus, im Rahmen der eBay-Regeln ist der Verkäufer in keiner Weise verändert, ihre Meinung über den Verkauf Sie den Punkt: Sobald die Auktion endet, wird es einen Vertrag - Sie müssen sie kaufen und verkaufen müssten, oder Gesicht eBay-Sanktionen.
Das Richtige für Ihr Artikel als wie in der Auktion.
Manchmal Anbietern nicht einwickeln Artikel richtig, und so werden sie gebrochen. Gelegentlich sie schreiben Beschreibungen, die irreführend oder einfach falsch, beginnen mit, unter Auslassung von entscheidender Bedeutung, dass Angaben würde verursacht haben Sie Ihre Meinung ändern zu kaufen. Wenn dies passiert mit Ihnen, Sie haben wieder das Recht auf eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung.
Also Wie verwende ich meine Rechte?
Zuerst sollten Sie es sich mit dem Verkäufer - die meisten werden reagieren, da nicht wünschen, dass ihr Ruf beschädigt, wenn ein Käufer verärgert Blätter negativen Feedback für alle ihre künftigen Käufer zu sehen. Wenn dies nicht funktioniert, melden sie bei eBay.
Während eBay haben nicht viele Menschen die Bearbeitung von Beschwerden, sie haben eine relativ effektive Satz von automatischen Prozess zu handhaben gemeinsame Probleme Käufer und Verkäufer haben mit einander.
Schließlich, wenn das nicht funktioniert, dann sollten Sie sich an Verbraucher Gruppen in Ihrem Land, und als letztes Mittel bei der Polizei. Sie sollten nie haben sich so weit, aber: Probleme bei eBay, dass nicht gelöst werden können leicht sind äußerst selten.
Lassen Sie sich nicht zu schnell.
Denken Sie daran, nicht allzu verärgert und unfair gegenüber dem Verkäufer: nice Anbietern haben sich darauf geeinigt, gib mir Erstattungen für nicht gelieferten Artikel, nur für mich, um herauszufinden, einige Wochen später, dass sie statt für mich bei der Post! Immer versuchen Sie am besten zu kommunizieren und zu denken, dass alles hätte schief gelaufen ist: eBay funktioniert am besten, wenn Käufer und Verkäufer sortieren, ihre Probleme gemeinsam, anstatt sich gegenseitig die Berichterstattung an die Behörden sofort.
Mehr oft vor, dass nicht erhalten, was sie bezahlt, Käufer haben ein ganz anderes Problem: Sie wussten, was sie bezahlt wurden, aber nicht erkennen, dass das, was sie bezahlen für was overpriced, niedrige Qualität oder einen Betrüger. Der nächste E-Mail wird Ihnen eine Liste von Tipps zur Vermeidung von nicht gerippt off on eBay.
Über den Autor
Kirsten Hawkins ist ein eBay-und Internet-Auktion Enthusiasten aus Nashville, TN. Besuchen Sie http://www.auctionseller411.com/ für weitere großartige Tipps, wie Sie das Beste aus eBay und anderen Online-Auktionen.