Als Verkäufer ist eine Menge Verantwortung, und manchmal könnte man glauben, wie du bist nicht alles, was Sie tun sollten. Diese einfache Checkliste hilft Ihnen weiter oben der Dinge.
Haben Sie herausgefunden, alles, was Sie könnte möglicherweise zu Ihren Artikeln? Geben Sie ihren Namen in eine Suchmaschine ein - Sie können herausfinden, was man nicht wissen. Wenn jemand anderes verkauft die gleiche Sache wie Sie, dann immer versuchen, mehr Informationen über ihn, als sie tun.
Haben Sie überwachen den Wettbewerb? Immer im Auge behalten, wie viele andere Elemente die gleichen wie oder ähnlich sind auch Ihre Vertriebs-, und welche Preise sie angeboten wird. Es gibt in der Regel wenig Sinn, mit dem ein Festpreis-Auktion für $ 100, wenn jemand anderes verkauft das Element für $ 90.
Haben Sie Bilder der Artikel? Es lohnt sich die Zeit nehmen, zu fotografieren Ihre Artikel, vor allem wenn Sie eine Digitalkamera besitzen. Wenn Sie ernsthaft eBay aber nicht über eine Kamera, dann werden Sie wahrscheinlich investieren wollen in einem gewissen Punkt an.
Sind Sie Ihre E-Mail-Anbietern? Es lohnt Zusendung einer kurzen E-Mail, wenn Transaktionen gehen durch: so etwas wie ein einfaches "Danke für den Kauf meines Artikels, bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie haben bei der Zahlung". Folgen Sie dieser bis mit "Vielen Dank für Ihre Zahlung, ich habe Ihr [item name] Today". Sie werden überrascht sein, wie viele Probleme vermeiden Sie wird nur durch die Kommunikation dieser Art und Weise.
Darüber hinaus sind Sie der Überprüfung Ihrer E-Mails? Denken Sie daran, dass potenzielle Käufer senden können Sie E-Mail über alles zu jeder Zeit, und nicht der Beantwortung dieser E-Mails werden nur sie gehen woanders statt des Kaufs von Ihnen.
Haben Ihre Artikelbeschreibung Seiten haben alles, was die Käufer wissen müssen? Wenn Sie vorhaben, bieten internationale Lieferung, dann ist es gut zu machen, eine Liste der Gebühren zu verschiedenen Grafschaften und zeigt ihn auf jeder Auktion. Wenn Sie irgendwelche speziellen Bedingungen (zum Beispiel, wenn man so will, eine Erstattung zu einem Gegenstand, solange sie noch nicht geöffnet), dann sollten Sie darauf achten, diese werden auch angezeigt.
Haben Sie schon Ihre Artikel verpackung korrekt? Ihre Verpackung sollte professionelle für den besten Eindruck: Verwendung geeigneter Größe Umschläge oder Pakete, Wickeln Sie das Element in Luftpolsterfolie zu verhindern, dass es beschädigt ist, und Drucken von Etiketten anstelle von Hand-schriftlich-Adressen. Oh, und verwenden Sie stets erstklassige Post - seien Sie nicht billig.
Sind Sie der Follow-up? Es lohnt sich, Sie eine E-Mail ein paar Tage, nachdem Sie einen Artikel, sagen: "Ist alles in Ordnung mit Ihrem Kauf? Ich hoffe, dass ihr ihn bekommen, und es war, als Sie erwarten." Dies klingt wie die der Kunde die Möglichkeit sich zu beschweren, aber Sie sollten versuchen zu helfen, Ihren Kunden, nicht ihr Geld und ausführen.
Als ein wirklich gutes eBay-Verkäufer, mehr als alles andere, geht es um die wirklich guten und ehrlichen Kundenservice. Das ist der einzige Weg zur absolut sicheren Schutz Ihrer Ruf. Natürlich, werden Sie vielleicht fragen, von jetzt an, ob er's wirklich lohnt alle Mühen, um einen guten Ruf bei eBay. Werden Menschen nicht kaufen Sie ohnehin aus, und könnte nicht nur öffnen Sie ein neues Konto, wenn es wirklich ankommt, um das? Unsere nächste E-Mail werden Sie direkt eingestellt.
Über den Autor
Kirsten Hawkins ist ein eBay-und Internet-Auktion Enthusiasten aus Nashville, TN. Besuchen Sie http://www.auctionseller411.com/ für weitere großartige Tipps, wie Sie das Beste aus eBay und anderen Online-Auktionen.