Das Schreiben eines Inkasso-Schreiben ist eine der wichtigsten Fähigkeiten eines kleinen Unternehmer. Haben Sie, was es braucht, um das Geld, das Sie verdient haben?

Ich habe ein Bekenntnis: Ich bin ein Schriftsteller, Business-let's get away Kunden mit mir nicht bezahlen - ein riesiges Zeichen des Scheiterns meiner schriftlichen Fähigkeiten. Sie sehen, habe ich nie gelernt, eine der wichtigsten Fähigkeiten schriftlich für jede Selbständiger oder kleine Unternehmer: How to Write ein Inkasso-Schreiben.

Inkasso-Briefe - ein Überblick

"Inkasso Schreiben" im Singular kann ein Oxymoron, denn leider ist man selten genug. Sie sollten eine Reihe von Schreiben zu verschicken Deadbeat Kunden, die jeweils immer ein wenig mehr beharrlich. Hier sind einige Ideen für ein Fünf-Buchstaben-Serie.

1. Machen Sie nicht Ihre erste Schreiben sehen aus wie eine Sammlung Schreiben überhaupt. Machen Sie es sich eine freundliche Note. Du bist eher um Geld von jemandem, denkt an Sie als Partner als ein dun.

2. Wenn das erste Schreiben keine Antwort erhalten - und es in der Regel won't - senden Sie eine andere der nächsten Woche das ist um so dringlicher und direkt gefragt, für das Geld. Ihre Besorgnis zum Ausdruck bringen, dass Sie nicht in der Lage gewesen, sich mit dem Client. Fragen, ob er oder sie ist in Ordnung, und wenn er oder sie ist mit allen Schwierigkeiten bezahlen.

3. Die nächste Woche, wenn Sie noch nicht eine Antwort bekommen, schicken Sie einen Brief mit Bezug auf die Zahlungsbedingungen in der Vereinbarung Ihnen und dem Kunden ursprünglich aus (Sie hatte eine Art schriftliche Vereinbarung, selbst wenn er nur auf der Rückseite Ihrer Rechnung, oder?). Nennen Sie die Wirkung dieser Zahlungsrückstands ist, auf Ihrem Cash-flow, und dass Ihr Business für das Cash-Flow ist genauso wichtig wie ihr.

4. Noch keine Antwort von der nächsten Woche? Staat klar, dass Sie fordern das Geld für die letztes Mal, bevor es zu Sammlungen. Fügen Sie eine Kopie der gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Kunden.

5. Wenn Sie noch nicht gehört, zurück aus dem Client, und sind zuversichtlich, dass Sie nicht einfach ein Problem haben mit ihren Kontaktdaten, rufen Sie eine Inkassostelle-in der Tat, haben Sie die Möglichkeit haben wollte bekommen eine Sammlung Agentur von step one (mehr auf das unten).

Mehr Tipps für eine erfolgreiche Schulden Sammlungen

Tipp: Warten Sie nicht zu fragen beginnt für Ihr Geld.

Wenn es hat sich eine Woche, da die Zahlungsfrist vergangen, es hat sich eine Woche zu lang. Senden Sie daran, dass erste "Erinnerung" Schreiben heute. Zögern Sie nicht, schicken Sie diese Briefe so wenig wie eine Woche voneinander entfernt. Je länger Ihre Rechnung geht unbezahlte, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, den Sie überhaupt sehen, dass Geld wieder.

Tipp: Wenn Sie schon Senden von E-Mails, versuchen Sie das Senden Papier.

Aus welchen Gründen auch immer, es gibt Menschen, die ein Papier Schreiben mehr ernst nehmen. Es ist auch die reelle Chance, dass Ihre E-Mails wirklich sind nicht immer zuverlässig durch, oder sind bis Ende an der Unterseite eines überquellenden Posteingang.

Wenn Sie E-Mails senden, stellen Sie sicher, es ist digital signiert. Eine digitale Signatur beweist, dass Sie mir die E-Mail an die speziellen Empfänger. In der Tat, Sie wünschen konnte, um sicherzustellen, dass alle Ihre E-Mails an Kunden und Interessenten sind digital signiert, um solide Dokumentation über alles, was Sie gesagt haben, und alles, was sie schulden.

Anders als bei regulären E-Mails, das Datum, Zeit, "in" und "aus"-Felder können nicht gefälscht, so dass die E-Mail-Adresse hat Klagebefugnis, sogar mehr als zertifizierte Mail. Während die Web-basierte E-Mail-Programme können nicht digital signiert senden E-Mail, gibt es Dienste von Drittanbietern, die Sie senden Hunderte von digital signierten E-Mails von einem Desktop-E-Mail-Programm nur für ein paar Dollar pro Monat.

Tipp: Folgen Sie Ihren Inkasso-Schreiben mit einem Telefonanruf.

Wie jede Sammlung Agentur wird Ihnen sagen, Telefonate sind dann sinnvoll, wenn Ihr Schuldner hat, ignoriert die Sammlung Briefe. Aber mit Anrufer-ID, Caller-Blocking-und Voice-Mail - wenn die Menschen nicht wollen, nehmen Ihre Anrufe ist es schwer zu erreichen. Diese Technik könnte besonders wirksam im Falle von jemandem, mit denen Sie wissen, wird beantwortet ihre eigenen Telefon.

Natürlich, Ihre Fähigkeiten werden schriftlich nicht zu verschwenden: Sie müssen sicherstellen, dass Sie über geskriptete, was Sie sagen wollen. Sie sollten die gleiche Haltung und berühren in der gleichen Punkte wie Sie Ihren Brief. Was immer Sie tun, lass nicht zu, dass Sie sich sidetracked, und seid nicht peinlich. Sie sind diejenigen, setzen Sie sich.

Ich weiß nicht Ihre Deadbeat's Telefonnummer? Versuchen Sie suchen sich die "Whois"-Datensatz des Unternehmens-Website, die in der Regel hat der Eigentümer, seine Telefonnummer anzugeben.

Ist dies alles klingt nach zu viel Arbeit?

Wenn Sie es lieber schriftlich Vorschläge als Sammlung von Buchstaben, es gibt kleine Unternehmen Sammlung Agenturen, wird in Schulden, für so wenig wie $ 20 each. Denn Ihr Kunde hatte genug Sinn, gehen Sie zu tun, anstatt sich selbst Ihre Spezialität. Sollten Sie nicht so viel Sinn, wenn es darum geht, Ihre Inkasso-Schreiben?

Über den Autor
Joel Walsh ist ein regelmäßiger Beitrag Sammlung-Agentur-information.com Lesen Sie alle seine Artikel über kleine Unternehmen Inkasso: http://collection-agency-information.com [Web Veröffentlichung Anforderung: Verwenden Sie "kleine Unternehmen Inkasso" als Anchor-Text / sichtbaren Link-Text für http://collection-agency-information.com]