nextwest ，公司今天宣布，該nextcontact呼叫中心解決方案已被任命為“最佳表現獎”得主在技術營銷公司（ TMC的） '的互聯網電話®會議和博覽會， 2004年秋季。 顯示，上個月舉行的在千年biltmore酒店在美國洛杉磯，被廣泛認為是＃一全球性活動側重於VoIP市場。

nextcontact是一個完全集成，單一來源的解決方案為入站，出站和混紡聯絡中心。

功能包括技能為基礎的路由，交換機， IP電話，先進的亞洲合作對話，的IVR ，電子郵件，要求發送的傳真，預測撥號及以上;所有在一個系統中。 最後，還有沒有必要去處理複雜的，多廠商集成為一個完整的聯絡中心解決方案。

“ nextwest的nextcontact是聯絡中心解決方案，這是改變規則，為小中型企業企業（ SME ）的呼叫中心，說： ” nextwest副總裁銷售及市場推廣方面，理查德德索托。 “第一時間，大型的呼叫中心系統的能力，是提供給規模較小的Agent系統在負擔得起的費用” 。

nextwest認為，每家公司處理與客戶的是一個“呼叫中心” 。 這就是為什麼nextcontact不僅是發達國家使用的呼叫中心，但它也是設計，以改善整體客戶接觸過程中任何企業願意獲得獎勵一個真正負擔得起的，以客戶為中心的通訊系統。

nextcontact ，讓中小型企業，以改善客戶服務，簡化訂單處理，提高客戶保留和銷售收入最大化。

“ nextwest和他們的創新產品nextcontact是一個standout說明為何有這麼多企業和政府買家，服務供應商，開發商，經銷商湧向互聯網電話®會議暨博覽會，說： ” TMC的主席和會議主席，豐富的tehrani 。 “他們的創新和對質量的承諾，吸引嚴重的前景，他們的展台。與會知道they''ll找到解決辦法，在nextwest攤位，可以幫助他們在他們的業務，今天” 。

最佳顯示獎強調，技術創新和產品的功能集。 前瞻性的產品將有助於在發展下一代的VoIP解決方案也獲獎。 每位得獎者提交了一份詳細的應用和展示，表現了他們的產品在互聯網上的電話®博覽會展區。

“所有的帳戶，互聯網電話®會議暨博覽會2004年秋季，是一個最成功的VoIP的事件不斷上演。與會和參展商都同意的能源在展會上顯示了驚人的激增興奮的為IP電話行業。 nextwest和他們nextcontact呼叫中心解決方案的定位是絕對領導一個強有力的死灰復燃，在銷售和部署的VoIP產品和服務，補充說： “邁克爾赫納羅，營銷副總裁的TMC 。

的完整清單，得獎者將會出現在2004年12月的問題，互聯網電話®雜誌。

未來的網絡電話大會暨博覽會將於2月22日至25日， 2005年在Hyatt Regency賓館在佛羅里達州邁阿密。 有關信息，請訪問www.itexpo.com

供的資料表明，任何的TMC或事件，訪問www.tmcnet.com 。 或致電（ 203 ） 852-6800分機。 146 。

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nextwest ， inc.is的領先製造商的基於IP的商業通信和聯絡中心系統。 我們堅如磐石，充分整合， IP和融合通信系統正在幫助中小型企業，政府機構和其他機構，以滿足他們日益增長的電信需求。

與成本效益的解決方案是靈活，可擴展，可靠和易於管理， nextwest提供了毫不妥協的質量和功能，結果是在一些最快的投資回報率的時代，在業界。

nextwest屢獲殊榮的pcxi和nextcontact呼叫中心解決方案是堅強後盾是世界一流的服務和支持nextwest認證的工程師。

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注： nextwest的產品和服務僅適用於通過nextwest公司授權經銷商購買。

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技術營銷公司（ TMC的）出版兩份雜誌：客戶跨@功能的解決方案，以及網路電話，以及網上出版物， tmcnet.com ，行星的PDA雜誌，無線網絡革命，替代能源和biometritech 。 TMC的，也是第一出版者，以測試新產品，在其本國對現場實驗室， TMC的實驗室。 TMC的，也產生的VoIP開發商會議，語音世界， IP聯繫中心首腦會議和全球呼叫中心外包峰會。

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nextwest ，公司今天宣布，該nextcontact呼叫中心解決方案已被任命為“最佳表現獎”得主在技術營銷公司（ TMC的） '的互聯網電話®會議和博覽會， 2004年秋季。 顯示，上個月舉行的在千年biltmore酒店在美國洛杉磯，被廣泛認為是＃一全球性活動側重於VoIP市場。