版權2005年珍妮佛mcgroary

建立持久的關係，與您的客戶是一個重要的營銷策略，確保存在您的業務。 讓您的顧客不滿，甚至一度可以影響到他們的可能性以往任何時候都重新審視。

小，當地商店，零售商和公司，有時可以提供更多的personable服務，因為他們著眼於質量和獨特性，他們的產品沒有出售任何其他地方。 兌現客戶的需求是什麼使他們回到更多。 顧客誰的做法，你不一定會的一部分，當地人群-因此，這是非常重要的，你走的時間，使一個良好的印象，以改善營商。 經營小型或當地風險可以混合與挑戰，所有在其自己的，但與有效的市場推廣，您可以克服所有的賠率。 有什麼更好的地方，以促進這一概念比對您的網站？

之前，你有你的網站和運行，首先制定一個營銷計劃，以什麼你想達到的。 作為一個延伸您的哲學和風格，您會想要一個網站，達到了您的客戶，並讓他們了解你在同一時間內。 一旦你認為兩者合計，那麼你就可以出來的陰謀的組成部分您的網站。 這裡有一些嘗試和真正的方法，提供最佳的結果：

*名單，銷售日期，並提供交易，折扣或優惠券/券，讓顧客打印小康和使用。 *使用您的網站提供電子郵件或郵寄的更新所有客戶誰選擇就可以在您的郵件列表，使他們可以在線訂閱。 *提供免費或折扣的航運業的訂單處理通過您的規格。 *提供包括一個小型免費的禮物作為感謝你的客戶為他們的生意。 *建議的功能，包括在您的網站上，供顧客的看法是一個圖案目錄，傳記的關鍵聯繫人，僱員，或所有者/經理，地圖和照片，您的業務。 *包括經常問-問題（ FAQ ）節自助的情況下客戶所遇到的麻煩，瀏覽或在網上購物。 *解釋清楚，您的產品或服務，包括所有適用的費用，讓客戶不unpleasantly感到驚訝，當他們取得報價單或作出購買與您的業務。 *國家的政策，您的回報，損壞的貨物，或退款，如適用。 *您的選擇有所不同季節，度假，或事件。 營銷自己作為一個新穎的生產者在您的行業將幫助您出來，再加上。 *確保您的網站是保養良好的在任何時候，那裡的技術困難，經歷了在您的網站上都保持在最低限度，以避免失去不耐煩的顧客。 一個小規模的本地商戶是不準備來處理大量湧入的顧客就會失去一個更大的競爭對手。 *提供一個反饋節為客戶提供建議，並率其整體滿意度。 您也可以選擇以電子郵件一項調查，以顧客誰的線上購物與您聯繫。

如果仔細規劃，您的小型企業可以很好地對這樣的超越當地的承認和作出自己的方式，以清單的最上方為成功的企業！

關於作者：

珍妮佛mcgroary是一個wahm誰一直經營自己的家庭為基礎的網頁設計和諮詢業務，自1999年以來。 珍妮佛幫助當地小型企業，家庭擁有的，與以家庭為基礎的企業最大利潤，沒有把錢花在廣告。 要了解更多資訊，請造訪http://www.cssites.com