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建設電子商務網站的工作-第1部分

版權2005理查德者Keir

你想成功,在電子商務? 歡迎一個很大的家庭。 正確的起飛,讓我們清楚的-有很多方法可以做到在I nternet上開展業務。 和各種方式都作出和虧錢。 成功的電子商務網站來在各種形狀,各種顏色和雖然我不能涵蓋所有類型的網站在這一系列,我將目前的基本你需要考慮,並申請一個電子商務網站,以獲得成功。

讓我們首先假設你有一些基本原則,你明白的語言和您是嚴重的。 我不打算告訴你如何設置了一個網站,或得到一個像樣託管帳戶。 我們正在超越那些基礎。 基本這裡有哪些因素會影響到成功(或失敗)和一定程度的成功您的電子商務網站的經驗。

首要的,您需要提供的價值為您的客戶。 荒謬的,因為它似乎有重複,有很多的所謂電子商務網站提供沒有或很少的價值為他們的訪客。 假裝提供的價值是不一樣的事,作為提供價值。 促進差勁的書面,陳詞濫調,克隆電子書充滿questionably有用的和/或過時的內容不作高價值的網站。 相信你可能會賺一些錢。 一次。 和您結束了一個高退稅率-和一個不愉快的信用卡處理器。 這條道路就意味著您趁經驗不足的客戶和濫用,他們願意信任你。 這是不是這樣一個長遠的業務與穩定的回頭客。

值對網不是很不同,從任何種類的脫線的零售業銷貨額-一個優質的產品線,將吸引潛在客戶和有競爭力的價格,這將導致購買。 一個廉潔,優質的產品能夠滿足的期望,您所創建的,在您的買家。 誇大垃圾只是不削減它。

接下來,您得有一個平穩,用戶友好,易於後續處理所有的方法,謝謝您的網頁。 簡單的,更清潔和更明確的,您可以使這一進程,就越好。 它是有道理的,您可以增加此用戶反應網站簡介加入活回應聊天。

如果您決定使用通話-在生活或聊天,它的當務之急是您的營辦商須受過良好訓練,了解您的產品和您的系統和客戶友好。 這可能是一個問題,如果您外包。 少昂貴的地地道道的來源,呼叫中心可以打開,以非常昂貴,在條款的銷售損失和顧客誰從來沒有回來。

您需要非常仔細地檢查和100 % ,某些經營者,其實講的和可理解的主要語言( s )的您的目標客戶群。 您需要提供廣泛的背景資料和高度靈活的,精心撰寫腳本。

你應該收集自己的客戶的評價-分開。 不完全依賴任何監測或客戶滿意度調查所提供的呼叫中心。 跟踪您的投資回報率,以確保它的錢,以及花。 不停止監測只是因為結果看好頭兩個或3個月。 事情的變化。 請確認您跟踪所需的行動聯繫在一起的呼叫中心,分別從那些不相關的號召,在生活或聊天。 混合的結果讓你們在黑暗中有什麼真正的發生。

你大概應該有一個具吸引力的網站。 一個醜陋的網站可以工作,但這樣做,你需要絕對確切地知道您正在做的和為什麼要工作。 您也以測試一樣,瘋狂的優化(當然,你應該這樣做,無論如何) 。 醜陋的網站策略,並不是為經驗不足。 極少數個人真的有把握的市場營銷,市場和客戶的心理,使一個成功的“醜陋”的網站。

提供一個愉快的經驗,你必須小心在您使用的是什麼-顏色,文字大小,圖形,動畫和白色的空間可以添加價值到您的網站,或把它變成使用者的噩夢。 測試您的網站與人誰都會告訴你真相。 只因為你愛它並不意味著其他人的意願。 在一般的,目的是為專業網站的出現是您最佳的選擇。 尋找排名最高,最繁忙的網站在您的業務領域和研究佈局,他們使用。 提取物的共同特點,您會看到在這些網站上。 而其他的因素,嚴重影響交通和排名,外觀具有很強的影響,旅客及網站做測試的演變,對優化訪問者的行為。

請記住,一個網站的理想的行動影響的設計和佈局。 您想要研究地點,這些行動是最相似的理想行動,你的目標,在您的網站上。 如果您的目標是直接的產品銷售,還有的已經沒有太多意義,在學習網站的優化簡報註冊的UPS或AdSense 。

如果您的主要目標是直接銷售(如果是的話,您需要後端的產品太) ,提供誘因,為客戶購買並返回。 返回的因素是至關重要的一項長期戰略,成功的。 任何人買誰是您最好的未來可能的客戶。 讓他們,跟踪他們,使他們特別優惠。 使用優惠券,折扣,特價商品,客戶僅提供與後端銷售。 您的客戶基礎,是您的金礦。 因為他們已經表現出足夠的信心,在你買,你盡力從來沒有破壞這個信念。 對待他們一樣,無價的資源,他們是。 認為長遠:成功的電子商務網站都是關於價值和客戶服務。


關於作者
理查德教授,火車和諮詢,就和脫線,對工商界及專業人士介紹,電子商務,網站建設和編程。 並寫入了很多。 訪問http://www.building-ecommerce-websites.com的文章,信息,資源和鏈接,並檢查我們的博客http://www.building-ecommerce-websites/blog為見解和想法。

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