10个电话行销的错误,以避免
“我讨厌,使营销的来电。我不知道该说些什么,以及如何说,我已经被分派到寻找新的客户和在过去4星期,我带来了零的新客户” 。 你是否觉得这样呢? 你是否厌倦了被否决呢? 你是否感到气馁您有限的成功销售的手机呢? 在作出任何的错误,下面需要的乐趣了您的工作和能杀死您的销售。 1 。 使用推向银两拉营销 我们大多数人不喜欢pushy的人谁谈谈自己的所有时间。 想一想,您的营销。 你不断的资料,了解自己,您的产品和服务? 这可能是推动前景远离时,你想要做的就是拉他们英寸 重点是您的营销对前景的关注,并为他们提供他们想要的东西。 你会帮助他们,他们转化为客户,并提高您的收入。 2 。 没有产生足够的合格线索 市场营销是关于开始交谈的前景,使您可以了解他们所需要的,帮助他们了解您所提供的解决方案。 以带来更多的商机,帮助更多的人了解什么,你做的和及时的前景与您联系。 请问您的营销帮助您产生足够的线索和启动一个会话与前景? 与正确的行销讯息,广告文案,以及在线和离线策略,您可以产生稳定的合适的潜在客户。 3 。 回应查询,电子邮件或信 9倍出10 ,当您传送的前景作出书面回应查询,它不会导致出现一个出售。 拿起电话,您可以使用他们的提问开始交谈。 与刚才的一对夫妇的其他问题,您可以了解什么,他们的目标是和那么你就可以出售他们的解决办法。 4 。 报价太早 当前景号召,第一个问题,他们想问的是关于定价。 告诉他们,马上和你的风险,结束会话和失去出售。 美元的数字本身是没有意义的。 当一个前景要求你负责,不要告诉他们,直到您有机会了解他们想要的。 然后把价格语境中的价值和品质的解决方案您所提供的。 5 。 浪费时间与人谁没有买家 再好的制度,您是合格的领导,您最终就通过电话与人谁不能负担您的服务,或将不利于从您的产品。 交谈一样,这些可以采取行动的方式你太多的时间。 使用您的资格问题和他们的反应,以确定在首3分钟的谈话不论该人您交谈,是一种很有前途的展望。 如果没有,感谢他们所作的调查,并提出到您的下次通话。 6 。 做得太多谈 您知道您的服务和产品内;你可以谈几个小时,如果不是天,大约有您的流程,产品功能或利益。 不。 您将失去您的潜在客户的注意,特别是如果您的营销超过了电话。 当您呼叫的前景,或他们打电话给您,使用的呼吁,要了解他们想要的和需要。 发问的。 让他们说话,让您得到您所需要的信息。 7 。 不澄清的价值从客户端的角度来看, 您有一个清晰的概念的好处,您的产品和服务;您想要的前景,了解这些好处从他们的角度。 帮助前景,了解您所提供的价值,让他们界定什么是他们正在寻找什么值得一提的给他们。 8 。 不为“ yes ” 您的主要目的是要得到的前景说, “是”当你问他们是否想要把他们的命令或注册为您服务。 成立一个模式“是”的答案,您会增加的机会,他们会说“是”当你问他们买。 审查其目标,并问他们如果这是他们正在寻找。 审查您的解决方案提供,并问他们如果这是他们正在寻找。 9 。 忽视要求的销售 如果您想要的人购买你的产品和服务,你需要自问,为出售。 这听起来很明显,但趋势是等待的前景,说他们是准备购买。 我们为什么这样做呢? 直到您有信心在您的手机出售技术,您害怕越来越否决时,你问为出售。 它的共同赔偿谈无休止有关功能和优点您的产品和服务。 如果您的工作与合格的线索,很多的人,你所说的与想购买你的产品和服务。 帮助他们澄清值,然后帮助他们作出购买。 10 。 忘了,跟进销售 当您作出出售,它可能会像去年底您的营销努力。 想想你的第一个销售并不如关闭了买卖,而是敞开大门,以建立长期合作关系,您会增加未来的销售。 当一个前景成为一个客户端或客户,他们所提供的有形证据,他们的信任,在您和您的产品和服务。 跟进的电话,找出如何的产品或服务是工作和有一个良好的机会,您会发现需要更多的您的产品和服务。 您没有仇恨营销进行电话交谈。 了解该说些什么,以及如何结构交谈,你将有更多的乐趣,使更多的销售。 2004 ©记,通讯, LLC公司。 保留所有权利。 作者查理库克,帮助专业服务和小企业主,吸引更多的客户和更加成功。 申请免费的营销计划电子书, '7步骤,以获得更多的客户和拓展您的业务'在http://www.marketingforsuccess.com ccook@marketingforsuccess.com
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