一个亮点在经济上的视野，世界各地的似乎是
继续对消费开支和电子商务，显然是这项工作的一部分，
销售额预计将在超过99亿美元，在未来的
3个月内，根据AC尼尔森。 但是，有一种乌云
徘徊在这阳光普照的电子商务景观所谓的穷人的网站
设计。 让我们探讨的部分原因是消费者不
达到他们的信用卡后，审阅一个电子商务网站。

有是一个庞大的知识差距，如何在网上，实在是驾驶
在线和离线。 最近一项调查ecommercepulse更多
超过3.3万网友进行的尼尔森/网络评级和哈里斯
互动表明，电子商务网站正推动更多的采购
离线（电话，产品目录，零售商店的销售） ，比线上。 许多
消费者所使用的网页，以毫不费力地比较，特点和
定价-然后，要求该公司或探亲当地
零售
商店，使购买。 显然，很多公司需要的因素，这
在资料分析时，他们的在线和离线营销
支出及相关的投资回报率。

根据最近一个地区的研究和报告的基调系统
早些时候公布的今年夏天超过250亿美元（美元）是失去了在
电子商务由于用户放弃该网站事先要购买
正在取得或在这个过程中。 用户刚刚放弃了，因为
加载时间（大量的时间，需要一个网页显示在一个
浏览器）是痛苦的缓慢。 今天的在线购物者是不是
一个真正的
患者组，他们想要的信息在12-18秒，或
他们交给另一个网站工程

令人遗憾的是，许多公司已拨出不合比例的
资源，广告和不足够的良好的网站设计和
后端基础设施。 它的关键，使市场知道
一
网站，但如果潜在客户不提出与权利
导航和菜单（阅读信息体系结构） ，他们将不会
购买。 典型的例子，根据最近的Dataquest的调查（
其他人）之间的20-40 ％的大多数用户不购买，因为他们
不能弄清楚如何轻易走动，该网站。

许多企业未能妥善整合电子商务与组件
整体网站设计。 在内务开发商或境外设计
公司专注于性感的部分网站的设计过程
（图形，品牌，外观和感觉） ，只有着眼于
电子商务的过程后，小学网站设计完成
-
使电子商务一种事后的。

大量的电子商务网站甚至不清单电话
号码，
任意强迫人民，以与该公司联系电子
-
这是一个真正的问题，因为很多人不想使用电子邮件
或
形式作为其主要的手段沟通，他们希望
即时电话。

这是非常令人惊讶，但约30 ％的电子商务网站的不
有
搜索能力，其实工程-在许多情况下，它只是
回报
gobblygook 。 这是一个真正的刺激性，对许多网上购物者谁不想
寻找商品和服务的迅速和有效率地-需要
速度应该是电子商务的商家营销的口头禅和良好的
搜索能力，使用户的方式快速找到产品。

其中最重要的部分，任何网站，是在家中或指数
网页，因为它总量的设计元素和信息
建筑。 这么多的索引页是凌乱和设计欠佳，
载有穷人的图形，坏的菜单结构， oddball的字词或我的
绝对最少的最爱， 30-60秒Flash动画序列
迫使用户并参加盯在一张空白的屏幕，而动画
负载。

隐私声明约有作为令人振奋，作为存档税（除非您
知道你得到退款） -他们是出于需要填补
带有
法律术语，必须加以处理，并在简洁的方式
这使消费者感到舒服做生意与一
电子商务网站。 不幸的是，许多电子商务网站隐私
报表的样子一事后，或者，是使“检察长
驱动“
（三页-谁就有时间去阅读这本呢？ ）人民关掉
通过
他们。 这是非常重要的一个隐私声明是一个
妥协
文件斡旋之间的法律和市场营销。

我们是一家提供全面服务的广告代理商，所以我不介意射击箭
在…内
的方向，我的同行-太多注意的是，被放置在
网页
网站广告数据（点击率，认证的交通
充实的广告费率等） ，并没有足够的关于人们如何寻找和
使用电子商务网站。 行业标准的网站分析
工具是Web的趋势，但一个最小的理解方面，这
产品是跟踪人们如何寻找和走动，一个网站，通过
报告可拉从服务器日志文件;即在何处
访客来自什么页面，他们的访问，多久，他们
逗留，他们有什么交通模式等？ 电子商务公司
应该分析这些“数码客户轨道” ，以更好地
了解如何改善他们的前端营销过程和
后端网站设计。

关于作者
李特劳佩尔已20余年的营销经验，他是合作，
创办一个加利福尼亚州北部和比利时布鲁塞尔的基础，
私人持有，营销服务和软件公司， intelective
通信有限公司， http://www.intelective.com intelective重点
专门提供服务的中小型公司
有需要的战略和战术营销服务。 他可以
所达成的lee@intelective.com