成功与一电子商务网站是一个梦想，许多这些天来。 这是可以做到的不管有多困难，有时似乎。 这一系列涵盖了一些基本的成功因素-的东西，你必须考虑到在创造，实施，管理和发展质量的电子商务网站。 有多种方法可以做到在Internet上开展业务-和很多方面都作出和亏钱。 这些文章主要集中在电子商务网站有意出售产品的各种，不是每个因素将适用于每一个网站，但由于一大通病，许多互联网企业家涉及缺乏多重收入的溪流，你应该仔细考虑各方面的因素，并将之适用由于需要在发展中国家候补委员的收入流。

对审查您的电子商务网站，仔细想一想如何，您可以提供个人关注每一个客人。 这里的想法是通过个性化，其中每个访问者，如果他们愿意，可以开发出独特的经验，您的网站。

提供选择透过哪些用户可以改变布局，颜色等等，让客户有能力创造自己的个人网页在您的网站上。 也许提供了简单易用，提供服务，注册用户，例如免费的电子邮件帐户。

以及建立客户忠诚度和粘性等特点，也建立您的客户资料库。 脚本也可将允许对- -现货个性化的基础上的反应，一连串的问题。 您也可以使用这种脚本把重点放在您的销售讯息，更加紧密地向用户表达的利益。

免费服务，可提供的自动驾驶仪，可以是一个几乎无穷的源泉的目标客户。 一切从免费电子邮件到博客托管，选择-在名单建设，以免费广告论坛，所有的运作，同样的原则，作为建立一个名单，通过newszine ，白皮书，免费电子书或什么。 在返回的注册，例如名称，并确认电子邮件，您提供服务。 仔细结构可以让您收集重要的营销信息对您的注册用户这将使以及有针对性的营销活动。

从来没有失去追踪客户。 维持一个数据库的客户其任何事先购买方式，利益关系等，让您提供个性化的建议，购买和特别优惠。 生命的价值，只要有一个愉快的客户，可能很难估计准确，但它的容易得多，出售给现有的客户比不断被迫学习新的。

即使你只是有一个单一的产品，现在，你有最终扩展您的产品线（ ） 。 不扔一个买方消失。 留在接触，提供的资料，偶尔推荐高品质的产品，您的使用和价值。 通过建立信任的价值和质量。

进一步扩大人的方面，您可以添加论坛和聊天室。 提供各种手段来获取访客的投入。 对实地调查和问卷调查，电子邮件调查和民意调查，不仅可以增加您的客户意识正在联系，与真正的人谁的价值，他们的意见和想法，而且还提供特别有用的资料，让您的炼油市场营销和销售策略。 节目的忠诚度和亲和力的网络还可以帮助。

这是很多想打一个真正的一匹死马，但... 可靠性和安全性是至关重要的。 如果您的电子商务网站是不够大和繁忙的还不够，多个并行服务器，多余的硬件，使用故障安全技术，快速的技术支援服务，高品质的加密，有效的证书，高品质的付款处理器和出色的防火墙都将让您以确保您的客户，他们的数据是安全的，他们的订单是妥善处理好和任何人的获得他们的信用信息不应该。

现在你可能不需要（或愿意支付的）并行服务器，多余的硬件和故障排除技术，不要忽视休息。 您取决于您的电子商务托管服务提供商，以保持您的业务运行。 所以仔细想一想，并做一些认真研究。 超载的服务器，缺乏多余的网络连接，缓慢的技术支持，穷人的备份程序可以创建一个恶梦的情况，为您和您的客户

由于这部分的最后的想法考虑：理顺您的客户联系和支持程序。 如果有多个工作人员可能接触到您的客户（聊天，电话或电子邮件） ，提供他们全部具有相同（和有用的）有关的客户，事先的命令，任何以前的或当前存在的问题等等，可避免很多潜在的挫折感-失去了订单，或者更糟的是，顾客永远丧失。

它可以令人难以置信的刺激要告诉相同的故事，并超过，获得反弹，从一个人到另一个时，没有资料，似乎也已记录在案。 虽然它可能降低了重复投诉，这通常是因为客户是，已经一去不复返了。 构建您的系统，使没有任何资料遗失，使所需数据，以便作出反应和有用的是即时可用。 您可能想要限制了一些资料，客户可能不舒服大约每个人都知道。

做这些事情的权利，可以添加显着的可信性和可用性，您的在线业务，以及建立一个忠实客户群，实际上享有处理您的电子商务业务。 和，这是一个得奖的情况，为每一个人。

关于作者
订约电脑错误，在80年代初的（是的，前WWW ）和从来没有治愈，理查德，博士学位的临床paychologist ，现在写就电子商务， RSS和利基营销http://www.building-ecommerce-websites.com

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