لماذا الناس شراء المنتج الخاص بك؟ اذا كنت كومة ما يكفي لفوائد تفوق تكاليف الشراء ، هل تلقائيا قريبة من الصفقة؟ انه لا يحدث دائما ، انه لا؟ المستهلكين ليست الآلات الحاسبه. وهي لينة ، الحاره ، في التنفس مع عواطف البشر ان اسناد معنى وأهمية الشخصيه لمنتجاتك.

كيف العملاء المحتملين تقييم المنتجات الخاصة بك (او الخدمات)؟ كيف التجارة من العوامل المختلفة قبل اتخاذ قرار؟ كيف هي مشاعرهم في هذه العملية؟ المستهلكين -- سواء كانت تدرك ذلك ام لا -- استخدام ما يصل الى ست فئات من المعايير العاطفية عندما تقرر شراء المنتج الخاص بك.

المعايير التقنيه

معايير تقنيه تتصل ما المنتج الخاص بك لا. كل منتج يؤدي وظيفة. ويمكن أيضا أن تؤدي وظائف اضافية او الميزات التي تجعل من الأسهل على تشغيله او استخدامه. اذا كان نوع المنتج قد حول لفترة من الوقت ، ويفترض الجميع ان اداء مهمتها الاساسية. التسويق خاض المعارك على ارض الواقع من ميزات اضافية وسهولة الاستخدام.

هل المنتج اداء وظيفتها الأساسية على نحو افضل واسرع ، او اكثر سلاسه من منافسيك منتجات؟ هل إثراء المنتج الخاص بك مع ميزات اضافية؟ المنتج الخاص بك هو أسهل وأبسط لشراء لتعمل؟

اقتصادى / معايير التضحيه

اقتصادى / التضحيه معايير تتصل الاسعار. المستهلكين في العيش في النهج / أبطال العالم. المنتج الخاص بك استحقاقات في عمليات شد وجذب مع سعره والجهد ما يلزم لشراء. وبالنسبة لمعظم المستهلكين ، والنفسية لدفع تكلفة المنتج يقلل من التمتع به. عاطفيا عدة عوامل هامة تؤثر على الحد الأعلى لسعر يمكنك ان المسؤول عن المنتج الخاص بك.

كيف لا وثيقة تتعلق المنتج الى المشتري احتياجات؟ كيف فريدة من نوعها هو المنتج الخاص بك؟ هل انت المسؤول عن "عادلة" ثمن؟ السؤال هو من دفع الثمن مقبولة اجتماعيا لعملاءك؟

المعايير القانونية

المستهلكون أيضا تسترشد الطلب او ما يقوم الاخرون يريدون. بعض المشترين المحتملين يتعين عليها ان تمتثل للشروط القانونية وفقدان السيطرة على هذا قد يكون محبطا. المستهلكين أيضا لزاما على ان النظر في احتياجات ورغبات اخرى ، مثل الزوج أو الأطفال.

هل المنتج مساعدة عميلك ان تمتثل لأي الشروط القانونية؟ هل يمكن للمنتج ان يكون اكثر جاذبيه لعميلك أطفال أو الزوج؟

معايير التكامليه

كيف المنتج او الخدمة يتناسب مع امكانات العميل الخاص بك الى فئة اجتماعية او الهوية الشخصيه؟ المستهلكين ينتمون الى الفئات الاجتماعية. احراج المحتملة التي تواجهها اذا كانت لا تتفق. ولذلك نحاول وباستمرار الى تحقيق توازن بين الانتماء الى جماعة في مقابل وضوح واحترام الذات. اي منتج او خدمة ما يزيد من احترام الذات هو ارضاء عاطفيا.

هل المنتج مساعدة عميلك التعبير عن هويتهم؟ هل يمكن للمنتج ان توصف بانها "بارزة" او "الحصري"؟

معايير التكيفيه

المستهلكون يريدون التقليل الى أدنى حد من أي مخاطر من انها لن نأسف لشرائها في وقت لاحق. اسهل حل لتجنب المسؤولية والثقة تماما مشوره الآخرين ، ويفضل الخبراء. المستهلكون أيضا أقل من خطر تعرضهم للاسف المستقبل الشراء عن طريق التقليد والعادات من انها تفترض ان الاخرين هم "في معرفة" من خلال البحث عن ضمانات ، أو عن طريق تأسيس قرارهم على سمعتك.

هل انت قادرة على ان تعرض على موافقات من خبراء معترف بهم؟ هل لديك الشهادات من بالارتياح الزبائن؟ هل تضمن عرض قوي؟ هل من الممكن ان توفر مجانا او محاكمة او عينه؟

المعايير الجوهريه

معايير جوهريه تتعلق منتوجك الطبيعة الاساسية -- مدى المستهلك "يحب" المنتج الخاص بك. نداء الى عميلك للالحواس. كيف ننظر المنتج الخاص بك ، وتشعر ، طعم ، او رائحة الصوت؟

الفضول هو معيار جوهري آخر. المستهلكون دائما تبحث عن شيء جديد ومختلف. المنتجات مالوفه تبعث على الاطمئنان ، ولكنها ايضا ممله. الحيله هي ان لا يذهب بعيدا. كل المستهلكين قد المستوى الامثل من جدة وتعقيد على ان تزيد الى اقصى حد من الفضول والرغبة في ارضاء لها. اذا كنت تدفع بعد النقطه المثلى ، وانها سوف يعود الى مألوف.

هو المنتج الخاص بك "التحديث" او "alluring"؟ ماذا عن "السحر" او "الانيق"؟

اذا كنت التركيز فقط على السلوك الرشيد ، ثم اخترت ان تتجاهل قوات عاطفيه قوية جدا في نهاية المطاف ان تجعل عميلك النهائي. الرشيد يجب ان يكون الحجه التي فاز بها منتوجك عالية الجوده وتصميم. الابداع والابتكار ، الشطاره التسعير ، وعرض مقنع يفوز عميلك للعواطف.

* ست فئات من المعايير العاطفية وضعها جون o'shaughnessy ، ونيكولاس o'shaughnessy جاكسون ، وتسويق الطاقة من العاطفه (نيويورك : مطبعه جامعة أكسفورد ، 2003).

نبذة عن الكاتب :

هل انت مهتم في الاستقلال المالي للنجاح العمل الحر؟ هل تريد لبدء عمل تجاري ، والعمل من المنزل ، أو لحسابهم الخاص التشاور؟ للحصول على المعلومات والموارد تحتاج الى النجاح في مزاوله المحطة : المسار السريع الى النجاح.